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E S P A C I O D E E N T R E V I S T A I N T E L I G E N C I A D E M E R C A D O

La Opinión Pil

¿Cómo integra y coordina el equipo de Administración de Ventas, con las de-
más áreas de PIL, por ejemplo, marketing y ventas?

Un área sola es incapaz de satisfacer todas sus necesidades y objetivos. Sin

embargo, en la medida que varias áreas coordinan sus esfuerzos, descubren
que juntas pueden hacer más que cada una de ellas por sí solas.

Como Administración de Ventas buscamos continuamente esa articulación e
integración, esta es una característica fundamental para el éxito de nuestra

organización.

Trabajamos a puertas abiertas y generamos los espacios necesarios para la di-
fusión, evaluación y análisis, de forma muy especial con Ventas y Marketing

con quienes compartimos la responsabilidad en la implementación de la Estra-
tegia Comercial.

¿Podría explicar brevemente acerca de los Censos PIL y como aporta a la em-

presa?

Nuestros Censos se definen como un conjunto de actividades destinadas a re-
coger, recopilar, el padrón del Universo de Clientes, en un momento determi-
nado, para luego evaluar, analizar y utilizar la información obtenida.
Los Censos nos han permitido ajustar o definir, implementar y evaluar planes,

políticas y estrategias. Todo este proceso lo resumimos en conocer a nuestros
Clientes.

Desde su perspectiva ¿Cuál es la contribución más importante que trae la fun-
ción investigación de mercados a nuestra Empresa?

La Investigación de Mercados es uno de los principales componentes del Sis-
tema de Información Comercial de las Empresas, debe ser la columna verte-

bral de cualquier estrategia de negocios.

Si la investigación de mercado se ejecuta con cuidado y consistencia, ilumina
la toma de decisiones, alertando a la empresa de posibles amenazas y oportu-
nidades que pudiesen aproximarse.

I N F O R M A C I Ó N I N T E R N A P Á G I N A 1 6