Page 46 - Book Révision
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Détails: Enonciation des règles de présentation marchande des produits
et d’organisation de l’enseigne (3pts), Présentation et affichage
attractif (3pts)
Participer au suivi de la clientèle: 4 pts
Un bon client est un client qui revient ! Vous devez donc prendre soin
d’enregistrer le client dans la base de donnée (âge, sexe, nom, prénom,
adresse, email, soins effectués, historique d’achat), et savoir comment
contacter (email, publipostage, sms) ultérieurement ces clients afin de
communiquer sur d’éventuelles promotions ou nouveauté.
Détails: Elaboration et exploitation du fichier clients (2pts), Réalisation
correcte de diffusion de documents (2pts)
S’intégrer dans l’équipe de travail: 2 pts
Le travail en équipe est indispensable dans un salon, la communication et
l’échange entres les employés sont la clé du succès. Vous devez prendre
connaissance des compétences et fonctions de chacun pour mieux
trouver votre place.
Savoirs-associes vente: 6 pts
En résumé, tous les autres savoirs liés à la vente de produits. Le jury
vous posera 3 questions.
Savoirs-associes connaissance milieu professionnel: 6 pts
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