Page 42 - Book Révision
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L’EP2 se déroule de la manière suivante:
1. Une prestation de vente sous forme de jeu de rôle où un membre
de la commission jouera le ou la cliente. Généralement le membre
joue une femme. Ce sketch dure 10 minutes. Vous devez gérer
la cliente, répondre à ses attentes, et lui proposer une vente
additionnelle. En théorie la commission doit formuler une
objection. (30 points)
2. Un entretien de 20 minutes qui prendra appuie sur votre dossier
de vente. Vous devrez répondre à une série de questions. (30
points
L’ordre de ces deux épreuves n’est pas officiel.
Le Jury se compose d’au moins 2 personnes: Un enseignant de la vente
et un professionnel dans le secteur de l’esthétique-parfumerie.
La commission n’est pas là pour vous casser ou vous donner une mauvaise
note. Son but est de s’assurer de vos compétences. La dureté des
clients et des affaires est bien plus importante que celle du jury.
2) Comprenez la grille de notations des correcteurs
Au cours de l’EP2 vous pouvez recueillir au maximum 60 points. Dans le
détail cela donne 25 points pour les prestations de vente, 5 points pour
votre attitude professionnelle, et 30 points pour l’entretien.
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