Page 6 - 前海财险合规简报（2019年第2期）
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【法律法规】知否知否，《电子商务法》实施后电商经营者的六大注意事项
《电子商务法》自 2019 年 1 月 1 日起施行。
从《电子商务法》整体七章 89 条来看，会影响到商家日常运营的大约有 10 多条。稍微不注
意，就非常容易踩坑，甚至有罚巨款风险。
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焦点：刷单、删评论涉嫌违法
第十七规定刷单、引导好评误导消费者，被列为行为涉嫌违法。以后类似“亲，给个五星好
评吧”，“返 5 元红包哦！”引导好评或者购买“水军”刷好评，这类行为将被禁止。
第三十九条规定删除评论尤其是负面评价，也属于违法行为，最高处 50 万元罚款。
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焦点：快递不可无限延期
第五十一条规定，快递不可无限延期，无论是“双十一”还有其他大活动。需要按照与消费者承诺时间交付。并且，快
递延迟责任在商家，商家需要承担消费者损失。
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焦点：快速包装成本变动。
第五十二条、六十六条规定，电商经营者应当履行“环境保护”义务。比如在网店购买化妆品，收到的是笔记本电脑大
小的纸箱，拿出填充物，取出的物品却只有掌心大小，过度包装既造成浪费又污染环境。
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焦点：搭配销售陷阱。
搭配销售，将不能作为默认勾选项，需进过用户同意勾选后方可出售。如有违反则没收违法所得，最高处 50 万罚款。
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焦点：大数据杀熟
个性推送合法，但是利用大数据“杀熟”将涉嫌违法，同时用户或将有权选择不接受依据其个
人特征获得个性推送的权利。如有违反则没收违法所得，最高处 50 万罚款。
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焦点：主体登记。
第十条、第十一条规定，电商经营者应当办理市场主体登记和税务登记。以后淘宝的个人店将也要像实体店的个体户一
样，办理营业执照。尽管实体店个体户注册工商注册门槛并不高，但是工商税务流程很繁琐。
第二期 第六版
