Page 37 - PELAN BISNES JKR SELANGOR FLIP style LATEST update
P. 37
PELAN BISNES JKR 2021 - 2025
81
TEMA 2: PENGALAMAN KO-KREATIF BERSAMA PELANGGAN
PENERAJU: PENGARAH KANAN CAWANGAN KERJA BANGUNAN AM 1 (CKBA1)
OBJEKTIF STRATEGIK DEFINISI DAN HURAIAN RINGKAS STRATEGI
(Sebab dan Kesan)
JKR berikrar untuk memberikan perkhidmatan cemerlang
yang jauh melebihi harapan pelanggan di semua fasa
penyampaian projek;
Inisiatif – inisiatif yang berorientasikan pelanggan ini
diharap dapat memberi impak kepuasan yang tinggi
kepada pelanggan seterusnya memperkukuhkan lagi
hubungan sedia ada yang terjalin dengan harapan
pelanggan akan kekal setia menggunakan khidmat JKR.