Page 20 - แผนปฏิบัติราชการ สำนักนายกรัฐมนตรี ระยะที่ 2

ผลัการวิเคราะห่์ความคิดเห่็นผู้ม่สำ่วนได้สำ่วนเสำย่ (Stakeholders)
สา นกั งานปลดั สา นกั นายกรฐั มนตรไี ดด้ า เนนิ การสา รวจความคดิ เหน็ ผมู้ สี ว่ นไดส้ ว่ นเสยี (Stakehold- ers) ของสานักนายกรัฐมนตรี (สานักงานปลัดสานักนายกรัฐมนตรี กรมประชาสัมพันธ์ และสานักงานคณะ กรรมการคุ้มครองผู้บริโภค) ซึ่งประกอบด้วยภาคส่วนต่าง ๆ ได้แก่ หน่วยงานภาครัฐ ซึ่งประกอบด้วยหน่วย งานราชการส่วนกลาง ส่วนภูมิภาค ส่วนท้องถิ่น หน่วยงานในสังกัดกรุงเทพมหานคร ภาคเอกชนและประชา สงั คม ประชาชน เพอื่ เปดิ โอกาสใหท้ กุ ภาคสว่ นทมี่ คี วามเกย่ี วขอ้ งทง้ั ในเชงิ ภารกจิ หรอื รจู้ กั สา นกั นายกรฐั มนตรี ได้แสดงความคิดเห็น และสะท้อนมุมมองในฐานะผู้ที่อยู่ภายนอกองค์กร ทั้งนี้เพ่ือให้ทราบถึงมุมมอง ความคดิ จากหลากหลายภาคสว่ น และเปน็ ประโยชนใ์ นการจดั ทา แผนปฏบิ ตั ริ าชการของสา นกั นายกรฐั มนตรี ฉบับดังกล่าวมีความสอดคล้องกับยุทธศาสตร์ชาติ รวมถึงสามารถตอบสนองต่อความต้องการของประชาชน ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
จากผลการสา รวจความคดิ เหน็ ผมู้ สี ว่ นไดส้ ว่ นเสยี (Stakeholders) ประกอบดว้ ย ราชการสว่ นกลาง ส่วนภูมิภาค ส่วนท้องถ่ิน สถาบันการศึกษา องค์กรภาคเอกชน และภาคประชาชน ซึ่งได้จัดส่งแบบสารวจ ความคิดเห็นผ่านทางระบบออนไลน์ และการตอบแบบสารวจผ่านเอกสาร ตั้งแต่วันท่ี ๒๔ ธันวาคม ๒๕๖๔ ถึงวันท่ี ๔ กุมภาพันธ์ ๒๕๖๕ ซึ่งผลปรากฏว่ามีผู้ตอบแบบสารวจจานวนทั้งสิ้น ๔๘๔ ราย โดยภาพรวม พบว่าหน่วยงาน มีภาพลักษณ์ที่ดี รวมถึงมีประสิทธิภาพในการดาเนินภารกิจ โดยมีค่าคะแนนเฉลี่ยมากกว่า ร้อยละ ๖๐ นอกจากน้ีในด้านการดาเนินภารกิจ ยังคงได้รับความไว้วางใจจากประชาชน โดยมีค่าคะแนน เฉลี่ยผู้ตอบแบบสารวจมีความพึงพอใจอยู่ในระดับที่ดี รองลงมาคือ มีความพึงพอใจในระดับดีมาก ท้ังน้ี ผู้ตอบแบบสารวจได้ให้ความเห็นเพิ่มเติมในประเด็นท่ีคาดหวัง ซ่ึงเป็นประโยชน์ต่อหน่วยงานในการกาหนด ทิศทางขององค์กรในอนาคต อาทิ
สานักนายกรัฐมนตรี ผู้ตอบแบบสารวจมีความคาดหวังต่อการเป็นหน่วยงานขับเคลื่อนการทางาน ในเชิงรุกและดาเนินงานได้อย่างรวดเร็ว ฉับไว ควรเป็นหน่วยงานท่ีมีบทบาทสาคัญในการนาเสนอ นโยบาย
สา นกั งานปลดั สา นกั นายกรฐั มนตรี ผตู้ อบแบบสา รวจมคี วามคาดหวงั ตอ่ การเปน็ หนว่ ยงานตน้ แบบ ในการบรู ณาการความรว่ มมอื กบั หนว่ ยงานอนื่ และขบั เคลอื่ นงานตามนโยบายอยา่ งมปี ระสทิ ธภิ าพ สรา้ งเครอื ขา่ ยการทา งานทเี่ ขม้ แขง็ และเปน็ ศนู ยก์ ลางขอ้ มลู สา คญั ของรฐั บาลใหก้ บั หนว่ ยงานอนื่ ได้ จากภาพรวมสรุปได้ว่า แม้ภาพลักษณ์ในปัจจุบันของหน่วยงานในสายตาของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
(Stakeholders) ตลอดจนประชาชนทั่วไป ส่วนใหญ่ยังอยู่ในเกณฑ์ที่ดี (มากกว่าร้อยละ ๖๐) แต่ในเร่ืองของ การดา เนนิ ภารกจิ ยงั คงตอ้ งมกี ารปรบั ปรงุ และทบทวนบทบาทในการดา เนนิ ภารกจิ อนั เนอื่ งมาจากสถานการณ์ ท่ีเปล่ียนแปลงไปอย่างต่อเน่ือง ซ่ึงเสียงสะท้อนจากผลการสารวจความคิดเห็นในครั้งน้ีเป็นสิ่งที่สมควรนาไป พิจารณาต่อยอดในการจัดทาแผนปฏิบัติราชการสานักงานปลัดสานักนายกรัฐมนตรี ระยะที่ ๒ (พ.ศ. ๒๕๖๕ – ๒๕๗๐) ในส่วนที่เกี่ยวข้องให้บรรลุผลสัมฤทธ์ิสูงสุดต่อไป ดังมีรายละเอียดดังนี้
๑. ประเภทของผู้ตอบแบบสํารวจ
จากผลการสารวจ ณ วันท่ี ๔ กุมภาพันธ์ ๒๕๖๕ ซึ่งเป็นวันสุดท้ายท่ีปิดรับข้อมูลการแสดง ความคิดเห็นของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย (Stakeholders) ของสานักนายกรัฐมนตรี ซึ่งมีผู้ตอบแบบสารวจเข้ามา
แผนปฏิบัติราชการสานักงานปลัดสานักนายกรัฐมนตรี ระยะท่ี ๒ (พ.ศ. ๒๕๖๖ - ๒๕๗๐)
9