Page 115 - Channels and Distribution Management
P. 115
ส่งที่แข็งแกร่งจึงช่วยเพิ่มโอกาสให้ผลิตภัณฑ์สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้มากขึ้น ส่งผลให้ ยอดขายและรายได้ของผู้ผลิตเพิ่มขึ้น
การใช้คนกลางในระดับค้าส่งยังมีส่วนช่วยในการลดต้นทุนการดําเนินงาน เนื่องจากผู้ค้า ส่งทําหน้าที่รวบรวมสินค้าจํานวนมากแล้วจัดจําหน่ายต่อในลักษณะปริมาณมาก ช่วยให้ผู้ผลิตไม่ต้อง จัดการกับกระบวนการที่ซับซ้อนในการจัดจําหน่ายเอง ซึ่งผลลัพธ์ที่ได้คือการลดต้นทุนและเพิ่ม ประสิทธิภาพในการกระจายสินค้า อีกทั้งยังเพิ่มกําไรให้กับผู้ผลิตได้อย่างมีประสิทธิภาพ คนกลางทาง การตลาดประเภทค้าส่งจึงมีความสําคัญต่อผู้ผลิตอย่างไร สามารถแบ่งออกได้ดังต่อไปนี้
1. การรวบรวมข้อมูล (Information)
การค้าส่งมีบทบาทสําคัญในการรวบรวมข้อมูลจากลูกค้าที่เป็นผู้ค้าปลีก ซึ่งข้อมูลนี้มี คุณค่าต่อการปรับปรุงกระบวนการผลิตและกระจายสินค้าให้มีประสิทธิภาพต่อธุรกิจของผู้ผลิต ข้อมูล เช่น การตอบสนองต่อราคา ความต้องการบริการ และพฤติกรรมลูกค้าสามารถส่งกลับไปยังผู้ผลิตเพื่อ ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์การตลาดให้ตรงกับความต้องการลูกค้า
2. การส่งเสริมการขาย (Sales Promotion)
ผู้ค้าส่งช่วยกระตุ้นยอดขายของผู้ผลิตผ่านการส่งเสริมการขาย เช่น การโฆษณาและ การขายส่ง ซึ่งเป็นการเพิ่มโอกาสในการเข้าถึงลูกค้าปลายทางผ่านการซื้อในปริมาณมากและจําหน่าย ต่อให้กับผู้ค้าปลีก การกระตุ้นยอดขายในลักษณะนี้ส่งผลต่อการเติบโตของธุรกิจผู้ผลิต
3. การติดต่อ (Contact)
ผู้ค้าส่งทําหน้าที่เป็นตัวกลางในการค้นหาผู้ค้าปลีกที่มีศักยภาพสําหรับผู้ผลิต การติดต่อ ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ผู้ผลิตสามารถกระจายสินค้าไปยังตลาดใหม่ได้อย่างรวดเร็วและครอบคลุม
4. การกระจายสินค้าทางกายภาพ (Physical Distribution)
ผู้ค้าส่งรับหน้าที่จัดเก็บสินค้าในคลังและขนส่งสินค้าไปยังผู้ค้าปลีก ทําให้ผู้ผลิตไม่ต้อง รับผิดชอบในการกระจายสินค้าเอง ซึ่งช่วยลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพในการกระจายสินค้าของ ผู้ผลิต
5. การเงิน (Financing)
ผู้ค้าส่งมีบทบาทในการช่วยให้ผู้ผลิตมีเงินทุนหมุนเวียน โดยการชําระเงินล่วงหน้า สําหรับสินค้าที่ซื้อจํานวนมาก ทําให้ผู้ผลิตลดความเสี่ยงด้านการเงินและมีทุนในการผลิตสินค้าใหม่
6. การรับความเสี่ยง (Risk Taking)
ผู้ค้าส่งรับความเสี่ยงจากการเป็นเจ้าของสินค้าในระหว่างการจัดจําหน่ายจนกว่าจะขาย สินค้าให้กับผู้ค้าปลีก ทําให้ผู้ผลิตลดต้นทุนในการเก็บรักษาสินค้าและลดความเสี่ยงจากความเสียหาย ของสินค้า
Channels and Distribution Management 105
