Page 17 - Channels and Distribution Management
P. 17
3. การจัดการจัดการความพร้อมของสินค้า
ช่องทางการจัดจําหน่ายและการกระจายสินค้าที่มีประสิทธิภาพจะช่วยให้สามารถ จัดเตรียมสินค้าได้ง่ายขึ้น ซึ่งผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ ที่ลูกค้าต้องการจะถูกจัดจําหน่ายในทุกที่ทุก เวลาในสถานที่ๆ เหมาะสมและในปริมาณที่เหมาะสมสามารถตอบสนองความต้องการลูกค้าเพื่อให้ ได้รับความสะดวกสบาย
4. การดาเนินกระบวนการผลิตสินค้าตามมาตรฐาน
การจัดการช่องทางการจัดจําหน่ายและการกระจายสินค้ามีส่วนช่วยให้ผู้ผลิตสามารถทํา การผลิตสินค้าได้เต็มกําลังของการผลิต หรือให้มีความคงที่ เพราะการจัดจําหน่ายถือเป็น ความรับผิดชอบต่อการกระจายสินค้า ด้วยการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม และ สถานที่ที่ถูกต้องกับลูกค้า ส่งผลต่อการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าและตลาดเป้าหมายที่สามารถจัดหาสินค้าได้ ตามปกติโดยไม่รู้สึกถึงการขาดแคลนสินค้า หรือต้องตอบสนองต่อสินค้าทดแทน ทําให้เกิดความพึง พอใจส่งผลต่อผู้ผลิตได้รับผลประโยชน์เพิ่มเติมและมีกําไรเพิ่มขึ้น
5. การโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของสินค้า
การจัดการช่องทางการจัดจําหน่ายและการกระจายสินค้ามีบทบาทสําคัญในการช่วยให้ ลูกค้าเข้าใจเกี่ยวกับรายละเอียดของผลิตภัณฑ์และกระบวนการโอนสิทธิ์การเป็นเจ้าของสินค้า คน กลางทางการตลาดถือเป็นปัจจัยสําคัญเพื่อให้ข้อมูล หรือรายละเอียดของสินค้าที่ถูกต้องและเชื่อถือได้ เมื่อมีคําถามหรือข้อไม่เข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คนกลางทางการตลาดจะให้ข้อมูลที่ตรงไปตรงมา รวมถึงการเชื่อมโยงกับความจําเป็นของลูกค้าต่อผลิตภัณฑ์และการตัดสินใจเพื่อให้การดําเนินการจัด จําหน่ายและการกระจายสินค้าสามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์ไปยังลูกค้าที่อยู่ปลายทางได้อย่างมี ประสิทธิภาพสูงสุด
6. การจัดการส่งเสริมการขายสินค้าและบรกิ าร
การจัดการส่งเสริมการขายสินค้าและบริการเป็นการสื่อสารผลิตภัณฑ์ของธุรกิจไปยังคน กลางที่อยู่ภายในโครงสร้างช่องทางการจัดจําหน่าย เพื่อทําหน้าที่ในการแนะนําข้อมูลบางอย่าง เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่อผู้บริโภคให้ได้มีการรับรู้ ส่งผลทําให้ผู้ผลิตมีโอกาสทางการตลาดเพิ่มขึ้นจาก ลูกค้าที่คาดหวัง หากการสื่อสารทําและใช้อย่างถูกต้องสามารถเพิ่มความคาดหวังของลูกค้าและเพิ่ม ยอดขายได้
7. การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
เป็นการจัดการจัดการด้านการจัดการช่องทางการจัดจําหน่ายและการกระจายสินค้า เพื่อตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของลูกค้า โดยธุรกิจจะให้ความสําคัญกับการสร้างและ ส่งมอบประสบการณ์ที่น่าพอใจให้กับลูกค้า โดยให้การรองรับผลิตภัณฑ์ที่มีพร้อมใช้ตรงตาม
Channels and Distribution Management 77
