Page 222 - Channels and Distribution Management
P. 222
212 การจััดการช่่องทางการจััดจัําหน่่ายและการกระจัายสิิน่ค้้า 212
2. ความพึงพอใจลูกค้า
การกระจายสินค้ามีบทบาทสําคัญในการรับรองว่าสินค้าจะมีพร้อมจําหน่ายให้กับลูกค้า ในเวลาที่ต้องการ การเลือกช่องทางการจัดจําหน่ายที่เหมาะสมจึงมีผลต่อการเข้าถึงสินค้า และมั่นใจ ได้ว่าการส่งมอบสินค้าจะตรงต่อเวลา สิ่งนี้จะสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า และนําไปสู่ความพึง พอใจต่อธุรกิจ
การจัดการที่ดีครอบคลุมตั้งแต่การจัดประเภทและปริมาณของผลิตภัณฑ์ให้ถูกต้อง การจัดวางสินค้าให้อยู่ในตําแหน่งที่เหมาะสม การควบคุมระยะเวลาในการจัดส่งอย่างมีประสิทธิภาพ และการจัดการจัดการผลิตภัณฑ์เพื่อให้บริการได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นปัจจัยที่ช่วยสร้าง ความพึงพอใจและความเชื่อมั่นในธุรกิจของลูกค้า
3. ประสิทธิภาพด้านต้นทุน
การกระจายสินค้าที่มีประสิทธิภาพจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพด้านการจัดการโลจิสติกส์ และคลังสินค้า ซึ่งส่งผลให้ต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งและการเก็บรักษาสินค้าลดลง ทําให้ การดําเนินธุรกิจมีความคล่องตัวและเกิดประหยัดต่อขนาด จึงช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการลดต้นทุน และเพิ่มกําไรให้กับธุรกิจ การจัดการห่วงโซ่อุปทานที่ดีจะช่วยลดต้นทุนการดําเนินงาน เช่น ลดต้นทุน การจัดจําหน่ายโดยการลดการพึ่งพาตัวแทนคนกลางและเพิ่มความรวดเร็วในการส่งมอบผลิตภ ัณฑ์ เพื่อลดสินค้าคงเหลือ
นอกจากนี้ยังช่วยลดต้นทุนการผลิตโดยการส่งมอบวัตถุดิบให้กับโรงงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อป้องกันการหยุดชะงักของการผลิตที่เกิดจากการขาดแคลนวัตถุดิบ ทั้งนี้ ผู้ผลิตและผู้ค้าปลีกยัง สามารถออกแบบเครือข่ายการกระจายสินค้าที่มีประสิทธิภาพสูงสุดเ พื่อลดต้นทุนและเพิ่ม ความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจในตลาดได้
4. ข้อมูลเชิงลึกของตลาด
การกระจายสินค้าเป็นการให้ข้อมูลเชิงลึกต่อการจัดการจัดการห่วงโซ่อุปทานต่อ การเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมทางการตลาด พฤติกรรมของผู้บริโภค และภาพรวมของ การแข่งขัน ซึ่งข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลที่ช่วยต่อการตัดสินใจอย่างรอบคอบเกี่ยวกับการสร้างและ พัฒนาผลิตภัณฑ์ การตั้งราคา การเลือกช่องทางการจัดจําหน่าย การกําหนดการส่งเสริมการตลาด และกลยุทธ์ทางการตลาดโดยรวม
