Page 45 - Journey TMO 2018-2019 e-magazine
P. 45
Project Milestone
Activity implementation
A. Retail Transformation 2018
Inisiatif yang diterapkan didapat lewat workshop pegawai KFA tanggal 31 Januari – 1 Februari 2018 di segala tingkatan (dari
asisten apoteker hingga Pharmacy Manager dan dokter), yang menghasilkan 100 inisiatif perbaikan, dieliminasi menjadi 30 inisiatif
berdasarkan level urgensi, kemudahan pengerjaan, dan dampak finansialnya. Ke-30 inisiatif diuji coba di pilot project dua apotek
KFA : KF Salemba (Jalan Salemba Raya No. 17, Jakarta Pusat) dan KF Sunter (Jalan Danau Sunter Utara Blok F 20 no. 3, Jakarta
Utara) selama 6 minggu (12 Februari 2018-26 Maret 2018).
Hasil penerapan diperoleh 22 inisiatif quick win yang akan diterapkan di program roll-out. Selain itu, di setiap apotek
dimungkinkan adanya penerapan inisiatif khusus (customized initiative) sesuai dengan kondisi lapangan yang berbeda-beda,
dengan syarat sesuai ruang lingkup (scope) proyek.
42
