Page 48 - Journey TMO 2018-2019 e-magazine
P. 48

Untuk Wave 2, inisiatif yang diterapkan didapat lewat workshop Business Manager KFA pada Rapat Kerja Nasional (Rakernas) KFA tanggal
                  30 Januari 2019 yang menghasilkan ±40 inisiatif perbaikan, yang lalu dieliminasi menjadi 10 inisiatif berdasarkan level urgensi, kemudahan
                  pengerjaan, dan dampak finansialnya. Untuk Wave 3 dibagi atas 2 tema, yaitu Customer Experience dan Product Assortment. Hingga akhir
                  tahun 2019, kedua inisiatif masih dalam tahap  piloting dan belum diimplementasikan karena masalah  cashflow. Begitu juga Wave 4 dan 5
                  ditunda implementasinya karena masalah yang sama.








































                                                                               45
   43   44   45   46   47   48   49   50   51   52   53