Page 14 - ทดลองทำ E-Book
P. 14
12
5. ระบบผู้เชี่ยวชำญ (Expert System) เป็นระบบที่เก็บตวามรู้และความช านาญของ
ผู้เชี่ยวชาญมาจัดประเภทไว้เป็นหมวดหมู่เพื่อให้ระบบสามารถท างานได้ราวกับเป็น
ผู้เชี่ยวชาญเอง ระบบผู้เชี่ยวชาญที่จัดท าขึ้นใช้ส่วนมากเป็นระบบแบบวินิจฉัยอาการแล้วหา
สาเหตุ เช่น ระบบผู้เชี่ยวชาญโรคติดเชี้อ ระบบผู้เชี่ยวชาญโรคข้าว ระบบผู้เชี่ยวชาญความ
เสียหายของอาคาร ฯลฯ การจัดท าระบบผู้เชี่ยวชาญนั้นต้องใช้วิทยาการสาขาใหม่ที่เรียกว่า
ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) วิทยาการนี้มีจุดมุ่งหมายที่จะท าให้คอมพิวเตอร์
ท างานในด้านต่าง ๆได้เหมือนคน อีกนัยหนึ่งก็คือท าให้คอมพิวเตอร์เข้าใจภาษามนุษย์ ฟัง
ค าพูดออกพูดได้ คิดเหตุผลได้เอง ไปจนถึงมีสามัญส านึก
6. ระบบสำรสนเทศส ำนักงำน (Office Information System) เป็นระบบที่เกี่ยวเนื่องกับงาน
ส านักงานอัตโนมัติ แต่แทนที่จะเน้นทางด้านเครื่องมือก็เปลี่ยนไปเน้นการเก็บข้อมูลข่าวที่
เกิดขึ้นในส านักงานไว้เป็นหมวดหมู่ อาทิ ใช้เทคโนโลยีประมวลภาพลักษณ์ (Image
Processing) ในการบันทึกภาพลักษณ์ของเอกสารแล้วส่งต่อไปให้ผู้รับเพื่อด าเนินการต่อ การ
ใช้เทคโนโลยีรู้จ าอักขระด้วยแสง (Optical Character Recognition) เพื่อแปลงภาพลักษณ์
ของตัวอักษรให้เป็นข้อความที่จะน าไปประมวลผลได้ การจัดเก็บแฟ้มข้อความต่างๆเพื่อให้
สามารถค้นคืนได้ครบถ้วน การส่งไปรษณีย์อิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ
การใช้คอมพิวเตอร์ส าหรับธุรกิจ
ควำมหมำยเกี่ยวกับธุรกิจ
ธุรกิจ หมายถึง กิจกรรมต่างๆ ที่ท าให้การผลิตส านค้าและบริการมีการซื้อขายและ
แลกเปลี่ยน จ าหน่าย และมีการกระจายสินค้าและประโยชน์ก าไรจากกิจการนั้น ธุรกิจมีความจ าเป็น
ต่อชีวิตมนุษย์ ในสังคมปัจจุบันมาก เพราะนอกจากจะเป็นองค์การที่ผลิตสินค้า หรือบริการที่เป็น
ปัจจัยพื้นฐานของการด ารงชีวิต หรือปัจจัยสี่ การประกอบธุรกิจต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นขนาดเล็ก หรือใหญ่
แค่ไหนก็ตาม สิ่งที่ส าคัญคือก าไร เพราะก าไรเป็นสิ่งที่จูงใจที่ส าคัญในทางธุรกิจ ก่อให้เกิดการแข่งขัน
และขยายตัวกันมากในทางธุรกิจท าให้เกิดความเจริญก้าวหน้ากันมากขึ้น เพราะฉนั้นคอมพิวเตอร์ใน
งานธุรกิจ หมายถึง การน าน าคอมพิวเตอร์เข้ามามีบทบาทในธุรกิจเพื่อท าให้เกิดผลก าไร และมี
ประสิทธิภาพในการด าเนินธุรกิจมากยิ่งขึ้น
กำรปฏิบัติกำรในวิธีกำรประมวลผลข้อมูลธุรกิจ
การประมวลผลข้อมูล (Data Processing) นั้นเป็นสิ่งที่มนุษย์ได้ท ามานานแล้วในอดีต ตั้งแต่
คิดค้นวิธีขีดเขียนใช้สัญลักษณ์ในการบันทึกข้อมูลต่างๆ ไม่ว่าจะใช้เขียนด้วยมือหรืออุปกรณ์อะไรก็
ตามในการประมวลผลข้อมูลการประมวลผลข้อมูล เราจะสามารถแบ่งการกระท าดังกล่าวออกเป็นขั้น
งานพื้นฐานได้ดังต่อไปนี้
