Page 78 - E-Skripsi Analisis Sentimen Terhadap Aplikasi Sapawarga Jabar Super Apps Pada Ulasan Google Play Store

Berikut contoh hasil ulasan sebelum dan sesudah melalui proses

normalization yang terdapat pada Tabel 4.3.

Tabel 4. 3 Contoh Hasil Proses Normalization

No. Username Sebelum (Cleansing) Sesudah (Normalization)
1 Arif Sherif terima kasih sudah membantu kami terima kasih sudah membantu kami

dalam memudahkan akses birokrasi dalam memudahkan akses birokrasi

baik itu informasi seputar jabar baik itu informasi seputar jabar

taupun bantuan kemanusian sukses ataupun bantuan kemanusiaan sukses

selalu selalu

2 Ayik Super Apps untuk jabar juara yang super aplikasi untuk jabar juara yang

Mardiansah menyediakan informasi dan inovasi menyediakan informasi dan inovasi di

(Ayik) di jawa barat wajib punya dan login jawa barat wajib punya dan login ke

ke aplikasi semua layanan dalam aplikasi semua layanan dalam satu
satu genggaman genggaman

3 Didi aplikasi nya bagus cuman dari aplikasi nya bagus cuman dari bantuan

Permadi bantuan hotline nya pada kemana hotline nya pada ke mana tidak ada

ga ada balasan chat di wa ga ada balasan chat di wa tidak ada respons

respons

4 Rudi aplikasinya sebenernya bagus cuma aplikasinya sebenarnya bagus cuma

Irawan kalo gabisa dibuka ya percuma juga kalau tidak bisa dibuka iya percuma

udah daftar di loker semua data juga sudah daftar di lowongan kerja

udah di isi pas besoknya udah semua data sudah di isi pas besoknya
gabisa dibuka lagi errorrrrrr sudah tidak bisa dibuka lagi error terus

terussss jadinya aplikasi ga guna jadinya aplikasi tidak guna

64