Page 16 - Gösterge Yönetimi Rehberi

dilimlerinde ve en uygun sürelerdeyapılmasıdır. Kurumlar, ihtiyaçları
veimkânları doğrultusunda daha sık aralıklara sahip bir veri toplama
periyodu belirleyebilirlerveya bilgi sistemleri vasıtasıyla anlık veri ta-
kibi gerçekleştirebilirler.

7.İlgili Personelin Eğitilmesi

Bütün bu işlemler tamamlandıktan sonra, gösterge sorumlusu ile bir-
likte özellikleveri toplamada görev alacak ilgili tüm personelin eğitimi
gereklidir. Bueğitimde; yapılan işin amacı, sonuçları, beklenen çıktılar,
işleyiş ile ilgili detaylar,veri kalitesinin önemi, dikkat edilmesi gereken
kritik noktalar konusundabilgilendirme yapılmalıdır. Bu bilgilendirme
ve eğitimler gerekli görüldüğündetekrarlanarak sistemin etkili bir şe-
kilde çalışması sağlanmalıdır.

8. Veri Toplama

Özellikle uygulamanın ilk dönemlerinde ilgili sorumluların veri top-
lama aşamasınıyakından izlemesi, yaşanan problemleri zamanında
tespit ederek gerekliise bazı düzenlemeleri yapması önemlidir. Veri
kalitesinin sağlanması için kritikaşamalardan biri veri toplama aşa-
masıdır.

9. Verilerin Sonuçlara Dönüştürülmesi

Bazı göstergeler için veri aynı zamanda göstergenin sonucu olarak
karşımıza çıkabilir. Örneğin “Çalışanlara Yönelik Şiddet Olay Sayısı”
göstergesinde elde edilen veri aynı zamanda göstergenin sonucudur.
Burada bir formüle gerek kalmadan sonuca ulaşılmaktadır. Bazı gös-
tergelerde ise elde edilen veriler bir formüle yerleştirilerek sonuca
ulaşılır. “Zamanında Verilmeyen Sonuç Oranı” bunun için örnek olarak
verilebilir. Burada laboratuvar tarafından belirlenen sürelerde verilen
sonuçların sayısı ve belirlenen süreden daha uzun sürede verilen so-
nuçların sayısı birer veri iken, formüle edilerek bu verilerden elde edi-
len oran gösterge sonucu olarak karşımıza çıkmaktadır.

10 11