Page 38 - 21476-241_studi_325_Kundenmagazin_2_2019_Web_DS
P. 38
38 ganz persönlich leserbriefe 39
Sie fragen – Leser- Für Brillenträger ist kleine gelbe Schrift auf weißem Papier
nicht so günstig. Ansonsten: Danke!
Gabriele Gründel, Leipzig
Peter-Mario Kubsch antwortet briefe Anmerkung der Redaktion: Vielen Dank für Ihr Feedback und
Ihre Hinweise zum Thema Lesbarkeit, die wir für dieses
Magazin gleich umgesetzt haben. Wir wünschen Ihnen ein
Immer wieder fragen uns einzelne Kunden, warum es angenehmes Leseerlebnis!
Peter-Mario Kubsch,
Geschäftsführer bei Studiosus keine Durchführungsgarantie gibt. Einige
andere Studien- und Rundreiseveranstalter würden DAS MAGAzIN-SPEzIAL: ALLES,
doch auch die Durchführung ihrer Reisen garantieren. WAS RECHT IST
DAS STUDIOSUS-MAGAzIN
Das Magazin-Spezial „Alles, was Recht ist“ hat inhaltlich
Das Magazin macht Lust auf Reisen. Die ausführlichen und genau die Fragen beantwortet, die ich schon immer beant-
Liebe Leserinnen und Leser, gut bebilderten Berichte wecken das Interesse und machen wortet haben wollte (z. B. Rechtsschutz-Reiseversicherung/
Freude. Ich freue mich auf jedes neue Heft. Weiter so! Kreditkarten).
eine Reiseabsage ist natürlich für alle unan- die Hotels im Standard nach unten angepasst, Elfriede Wimmer, Mindelheim Klaus Freitag, Berlin
genehm, für Gäste, Reisebüros und auch damit der Reise veranstalter bei Terminen mit
für Studiosus. Es ist im Interesse aller Betei - weniger Gästen nicht allzu viel Verlust bzw. Die Fotografien sind sehr eindrucksvoll, inspirierend und Auch wenn ich juristisch „vorgebildet“ bin: Die Beilage
ligten, die Zahl der Reiseabsagen so gering noch Gewinn macht. Doch so eine Quali täts - gelungen! Die Artikel über Land – Leute – Tiere sind ausge- „Alles, was Recht ist“ bekommt von mir das Prädikat
wie möglich zu halten. Zweifellos erhöht eine anpassung an Teilnehmerzahlen wollen wir sprochen interessant und wecken noch mehr Reiselust. Gute ausgezeichnet!
Durchführungsgarantie die Planungssicher- nicht vornehmen. Denn Studiosus-Gäste Papierauswahl!!! Karl Heinz Flessau, Swisttal
heit der Gäste. Diese wird allerdings durch schätzen die gleichbleibend hohe Qualität Pe Fissenebert, Heuchelheim
einige Nachteile erkauft. Beispielsweise unserer Reisen.
kann sich dadurch schnell der Charakter Ein sehr informatives Magazin, insbesondere die Beiträge zu
einer Reise ändern. Wir bieten Studienreisen Ferner wird ein Reiseveranstalter, der eine „Nahaufnahme“, und die dazugehörigen Fotografien finde
in der Gruppe an und unsere Gäste schät- Durchführungsgarantie anbietet, die Reise- ich sehr gut.
zen gerade das Reisen zusammen mit welt- preise über alle Reisen hinweg höher Hannelore Gisela Keller, Chemnitz
offenen Gleichgesinnten. Sie genießen die kalkulieren, damit er bei gut gebuchten
Gespräche mit wechselnden Tischpart- Terminen mehr Gewinn erwirtschaftet, mit Sehr lesenswert – wie immer. Aber: Welchen Vorschlag
nern, die sich auf einer Gruppenreise dem er even tuell auftretende Verluste bei haben Tierschützer, was man mit alten Elefanten macht?
ganz von selbst ergeben, manche schlie- der Durch führung von schlecht gebuchten Gar nichts mehr? Und würden Sie bitte die Design-Idee auf-
ßen sogar neue Freundschaften. Bei Reisen ausgleichen kann. geben, hellgrüne und gelbe Schrift auf weißem Grund (und
einer Durchführungsgarantie könnte umgekehrt) zu drucken? Es liest sich schlecht.
es hingegen passieren, dass man mit Würden wir also ebenfalls eine Durchfüh- Brigitte Weber, Berlin
sehr wenigen Mitreisenden unter- rungs garantie anbieten, müssten sich unsere
wegs ist. Und es könnten sich Kon- Gäste auf eine nicht mehr verlässliche Qualität
stellationen ergeben, die sich keiner bei unseren Reisen und insgesamt höhere
so gerne wünscht, beispiels weise Preise einstellen – und beides wollen wir nicht.
wenn man als Einzelreisen der nur
mit seinem Reiseleiter und Um aber dem nachvollziehbaren Interesse
einem Paar unterwegs ist. unserer Gäste nach Planungssicherheit ent-
gegenzukommen, geben wir auf unserer
Aber es gibt noch weitere Website bei allen Reisen an, ob bei dem jewei -
Grün de, die gegen eine Durch- ligen Reisetermin die Mindestteilnehmer-
führungsgarantie sprechen. zahl derzeit bereits erreicht ist oder nicht.
Beispielsweise sparen Reise-
Ihnen brennt veranstalter, die eine Durch- Übrigens: Insgesamt sind nur rund fünf Pro-
zent unserer Gäste von Reiseabsagen be-
führungsgarantie geben, bei
auch eine Frage einer geringeren Teilnehmer- troffen, davon buchen in etwa die Hälfte auf
zu Studiosus unter zahl am Bus. Und greifen eine andere Studiosus-Reise um. Über die
den Nägeln? Schreiben dann auf kleinere Fahrzeuge letzten Jahre ist es uns gelungen, den Pro-
Sie mir an folgende zurück, in denen die Gäste oft zentsatz der abgesagten Reisen kontinuier-
Adresse: dasmagazin @ recht gedrängt sitzen. Bei uns lich zu senken. Und wir arbeiten daran, dass
studiosus.com hingegen kommen stets kom- er noch weiter sinkt!
fortable Reisebusse zum Ein-
satz. Teilweise werden auch Ihr Peter-Mario Kubsch
