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38 ganz persönlich                                                                               leserbriefe  39



 Sie fragen –          Leser-                                  Für Brillenträger ist kleine gelbe Schrift auf weißem Papier



                                                               nicht so günstig. Ansonsten: Danke!
                                                               Gabriele Gründel, Leipzig
 Peter-Mario Kubsch antwortet    briefe                        Anmerkung der Redaktion: Vielen Dank für Ihr Feedback und

                                                               Ihre Hinweise zum Thema Lesbarkeit, die wir für dieses
                                                                 Magazin gleich umgesetzt haben. Wir wünschen Ihnen ein
 Immer wieder fragen uns einzelne Kunden, warum es             angenehmes Leseerlebnis!
 Peter-Mario Kubsch,
 Geschäftsführer  bei Studiosus keine Durchführungsgarantie gibt. Einige
 andere Studien- und Rundreiseveranstalter würden              DAS MAGAzIN-SPEzIAL: ALLES,
 doch auch die Durchführung ihrer Reisen garantieren.          WAS RECHT IST
           DAS STUDIOSUS-MAGAzIN
                                                               Das Magazin-Spezial „Alles, was Recht ist“ hat inhaltlich
           Das Magazin macht Lust auf Reisen. Die ausführlichen und   genau die Fragen beantwortet, die ich schon immer beant-
 Liebe Leserinnen und Leser,  gut bebilderten Berichte wecken das Interesse und machen   wortet haben wollte (z. B. Rechtsschutz-Reiseversicherung/
           Freude. Ich freue mich auf jedes neue Heft. Weiter so!  Kreditkarten).
 eine Reiseabsage ist natürlich für alle unan-  die Hotels im Standard nach unten angepasst,   Elfriede Wimmer, Mindelheim  Klaus Freitag, Berlin
 genehm, für Gäste, Reisebüros und auch   damit der Reise veranstalter bei Terminen mit
 für Studiosus. Es ist im Interesse aller Betei -   weniger Gästen nicht allzu viel Verlust bzw.   Die Fotografien sind sehr eindrucksvoll, inspirierend und   Auch wenn ich juristisch „vorgebildet“ bin: Die Beilage
 ligten, die Zahl der Reiseabsagen so gering   noch Gewinn macht. Doch so eine Quali täts -     gelungen! Die Artikel über Land – Leute – Tiere sind ausge-  „Alles, was Recht ist“ bekommt von mir das Prädikat
 wie möglich zu halten. Zweifellos erhöht eine     anpassung an Teilnehmerzahlen wollen wir   sprochen interessant und wecken noch mehr Reiselust. Gute   ausgezeichnet!
 Durchführungsgarantie die Planungssicher-  nicht vornehmen. Denn Studiosus-Gäste   Papierauswahl!!!  Karl Heinz Flessau, Swisttal
 heit der Gäste. Diese wird allerdings durch   schätzen die gleichbleibend hohe Qualität   Pe Fissenebert, Heuchelheim
 einige Nachteile erkauft. Beispielsweise   unserer Reisen.
 kann sich dadurch schnell der Charakter   Ein sehr informatives Magazin, insbesondere die Beiträge zu
 einer Reise ändern. Wir bieten Studienreisen   Ferner wird ein Reiseveranstalter, der eine   „Nahaufnahme“, und die dazugehörigen Fotografien finde
 in der Gruppe an und unsere Gäste schät-  Durchführungsgarantie anbietet, die Reise-  ich sehr gut.
 zen gerade das Reisen zusammen mit welt-  preise  über  alle  Reisen  hinweg  höher   Hannelore Gisela Keller, Chemnitz
 offenen Gleichgesinnten. Sie genießen die     kalkulieren, damit er bei gut gebuchten
 Gespräche mit wechselnden Tischpart-  Terminen mehr Gewinn erwirtschaftet, mit   Sehr lesenswert – wie immer. Aber: Welchen Vorschlag
 nern, die sich auf einer Gruppenreise   dem er even tuell auftretende Verluste bei   haben Tierschützer, was man mit alten Elefanten macht?
 ganz von selbst ergeben, manche schlie-  der Durch führung von schlecht gebuchten   Gar nichts mehr? Und würden Sie bitte die Design-Idee auf-
 ßen sogar neue Freundschaften. Bei   Reisen ausgleichen kann.  geben, hellgrüne und gelbe Schrift auf weißem Grund (und
 einer Durchführungsgarantie könnte   umgekehrt) zu drucken? Es liest sich schlecht.
 es hingegen passieren, dass man mit   Würden wir also ebenfalls eine Durchfüh-  Brigitte Weber, Berlin
 sehr wenigen Mitreisenden unter-  rungs garantie anbieten, müssten sich unsere
 wegs ist. Und es könnten sich Kon-  Gäste auf eine nicht mehr verlässliche Qualität
 stellationen ergeben, die sich keiner   bei unseren Reisen und insgesamt höhere
 so gerne wünscht, beispiels weise   Preise einstellen – und beides wollen wir nicht.
 wenn man als Einzelreisen der nur
 mit  seinem  Reiseleiter  und   Um aber dem nachvollziehbaren Interesse
 einem Paar unterwegs ist.  unserer Gäste nach Planungssicherheit ent-
 gegenzukommen, geben wir auf unserer
 Aber  es  gibt  noch  weitere   Website bei allen Reisen an, ob bei dem jewei -
 Grün de, die gegen eine Durch-  ligen Reisetermin die Mindestteilnehmer-
 führungsgarantie sprechen.   zahl derzeit bereits erreicht ist oder nicht.
 Beispielsweise sparen Reise-
 Ihnen brennt  veranstalter, die eine Durch-  Übrigens: Insgesamt sind nur rund fünf Pro-
 führungsgarantie geben, bei
 zent unserer Gäste von Reiseabsagen be-
 auch eine Frage   einer geringeren Teilnehmer-  troffen, davon buchen in etwa die Hälfte auf
 zu Studiosus unter   zahl  am  Bus.  Und  greifen   eine andere Studiosus-Reise um. Über die
 den Nägeln? Schreiben   dann auf kleinere Fahrzeuge   letzten Jahre ist es uns gelungen, den Pro-
 Sie mir an folgende   zurück, in denen die Gäste oft   zentsatz der abgesagten Reisen kontinuier-
 Adresse: dasmagazin  @   recht gedrängt sitzen. Bei uns   lich zu senken. Und wir arbeiten daran, dass
 studiosus.com  hingegen kommen stets kom-   er noch weiter sinkt!
 fortable Reisebusse zum Ein-
 satz. Teilweise werden auch   Ihr Peter-Mario Kubsch
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