Page 101 - BUKU PROFIL KPP ARGAMAKMUR - 2020
P. 101
101
Dampak Perubahan
Pembangunan WBK
Sebelum Membangun WBK Setelah Membangun WBK
1. NKO 2017 sebesar 101,15% 1. NKO 2018 sebesar 107,19%
2. Pengarsipan dokumen berjalan belum rapi 2. Pengarsipan dokumen berjalan lebih rapi
3. Belum ada aplikasi sistem pengarsipan sesuai ketentuan pengelolaan arsip
berkas wajib pajak 3. Telah memiliki aplikasi sistem pengarsipan
4. Pola pikir dan perilaku pegawai belum berkas wajib pajak sebagai inovasi yang
sepenuhnya mengacu pada budaya ker- dibuat sendiri dengan nama LIBAS
ja Kementerian Keuangan dan Direktorat 4. Pola pikir dan perilaku pegawai sudah
Jendral Pajak mengacu pada budaya kerja Kementerian
5. Pegawai belum sepenuhnya memahami Keuangan dan Direktorat Jendral Pajak
dan mengimplementasikan nilai-nilai Ke- 5. Pegawai sudah memahami dan mengim-
menterian Keuangan yaitu Integritas, Pro- plementasikan nilai-nilai Kementerian Ke-
fesionalisme, Sinergi, Pelayanan, dan Kes- uangan yaitu Integritas, Profesionalisme,
empurnaan serta Kode Etik pegawai DJP Sinergi, Pelayanan, dan Kesempurnaan
6. Kantor Pelayanan Terbaik ke-3 tingkat Kan- serta Kode Etik pegawai DJP
wil DJP Bengkulu dan Lampung tahun 2017 6. Kantor Pelayanan Terbaik ke-1 tingkat Kan-
7. Belum terpilih 10 Besar KPT (Kantor Pe- wil DJP Bengkulu dan Lampung tahun 2018
layanan Terbaik) Nasional 7. Terpilih sebagai 10 Besar KPT (Kantor Pe-
8. Capaian penyampaian SPT melalui efilling layanan Terbaik) Nasional
2017 sebesar 4947 pelapor 8. Capaian penyampaian SPT melalui efilling
9. Indeks Kepuasan Stakeholder (Wajib Pajak) 2018 sebesar 6971 pelapor
tahun 2017 belum sebesar di tahun 2018 9. Persepsi Kualitas Pelayanan terhadap
10. Kondisi Sarana Prasarana Pelayanan tahun Stakeholder (Wajib Pajak) tahun 2018 men-
2017 belum lengkap sebagaimana PER-02/ ingkat menjadi sebesar 19.82
PJ/2017 10. Kondisi Sarana dan Prasarana Pelayanan
11. Persentase Kepatuhan WP Badan & OPNK telah memiliki banyak sekali inovasi sehing-
tahun 2017 sebesar 40.64% ga Nilai Persepsi Kondisi Sarana Prasarana
12. Realisasi Penerimaan Pajak tahun 2017 Pelayanan tahun 2018 meningkat menjadi
sebesar 492.692 M sebesar 3.97
13. Belum meraih prestasi di bidang penega- 11. Persentase Kepatuhan WP Badan & OPNK
kan hukum dalam hal ACR (Audit Coverage tahun 2018 sebesar 51.68
Ratio) 12. Realisasi Penerimaan Pajak tahun 2018
14. Belum meraih prestasi di bidang penega- sebesar 527.811 M
kan hukum dalam hal IDLP 13. Dari sisi penegakan hukum kepada Wa-
jib Pajak tahun 2018 meraih prestasi ting-
kat ACR (Audit Coverage Ratio) tertinggi
se-Kanwil
14. Dari sisi penegakan hukum kepada Wajib
Pajak tahun 2018 meraih prestasi IDLP ber-
indikasi kuat pidana terbanyak se-Kanwil
Buku Profil 2020 KPP Pratama Argamakmur
