Page 137 - EBOOK_FINAL_2019_1red_23
P. 137
Historia de un usuario
Historia de un usuario
“ Planeación de interrupciones
SERVICIOS PÚBLICOS
del servicio de agua:
colaboración habilitada
Considero que esta
por ArcGIS
herramienta nos dará
eficiencia en todos los
Sammamish Plateau Water® ha estado atendiendo a
departamentos comunidades por más de 70 años. Localizada a 15 millas al
involucrados, gracias a este de Seattle, Washington; este distrito de Acueducto y
la accesibilidad de los Alcantarillado provee agua limpia y confiable para beber a
datos [tanto en la más de 64,000 residentes y alcantarillado a más de 48,000
oficina como en campo] personas. Su área de servicio está principalmente compuesta
por residencias unifamiliares abarcando un área de 29 millas
y la oportunidad y
cuadradas dentro de las ciudades de Issaquah y Sammamish y
habilidad para mapear.
algunas porciones del condado no incorporado de King.
Kyle Wong
Gerente de Ingeniería La necesidad de colaboración eficiente
Con el pasar de los años, varios departamentos han solicitado la posibilidad de
identificar los activos y los clientes, utilizando tecnología de Sistemas de
Información Geográfica (GIS). El departamento de operaciones quería saber cuáles
válvulas cerrar y los servicios de campo querían saber cuáles clientes contactar. En
2012, desarrollamos e implementamos una solución in-house. Nunca engranó, ni
fue totalmente implementada debido a la falta de procesos y entendimiento.
En 2017, firmamos contrato con Esri para ayudarnos a implementar nuestro GIS
“
