Page 42 - NL_Leisure_brochure2018_web

VOORWAADEN INDIVIDUELE REIZEN vragen, die overeenkomen met het recht voorkomend in het land waarin de
Betaling reis werd geboekt. In het geval een reis geannuleerd wordt door
Na uw akkoord met het reisschema en bijbehorend kostenplaatje aantoonbare overmacht zullen alleen de verwerkingskosten en niet-
sturen wij u een aanbetalingsnota voor 20% van de reissom. We annuleerbare diensten worden gererkend. We raden daarom in alle gevallen
verzoeken u die binnen 2 weken te voldoen. Het is mogelijk om het een reisverzekering aan. In het geval dat een klant door overmacht niet kan
bedrag in één keer over te maken. Daarop volgend gaan wij uw annuleren, dan zal een deel van de restitutie worden verstrekt voor het
reserveringen definitief maken. De eindnota voor de resterende onderdeel/de onderdelen die niet werden gebruikt. Verwerkingskosten en
reissom sturen we ca. 2 maanden voor vertrek. De hierop aangegeven uitgaven zullen in ieder geval worden gerekend. Om dit bedrag te
resterende kosten dienen uiterlijk 6 weken voor vertrek aan ons berekenen zullen alleen de diensten die door Europamundo verleend
voldaan te zijn. Bij een arrangement met vertrek binnen 2 maanden worden berekend (exl. vliegtickets etc). In gevallen waarbij de reiziger
vragen wij u de gehele reissom in één keer te voldoen. Betalingen per tijdens de reis annuleert zal de kamerbezetting worden gehalveerd (van
creditcard zijn niet mogelijk: alleen betalingen per bank of op ons double naar single, van triple naar double) en dit verschil zal aan de reiziger
kantoor met pinpas. die geannuleerd heeft worden verrekend.
Reisbescheiden Wijzigingen
Na ontvangst van uw betaling(en) sturen wij u ca. 3 weken voor vertrek Wijzigingen in een bevestigde boeking voor de start van de reis en meer
(afhankelijk van uw betalingsontvangst) de reisbescheiden toe. dan 10 dagen voor vertrek (wijzigingen in vertrek/aankomst/reis) zijn
Wijzigingen verbonden aan de verwerkingskosten genoemd in het
Voor wijzigingen in reeds geboekte arrangementen rekenen wij 35 EUR annuleringen-gedeeelte.
per wijziging. Wijzigingen in Japan na vertrek uit Nederland zijn niet Korting
toegestaan c.q. mogelijk. De prijzen in Japan kunnen onderhevig zijn aan Om recht op kortingen zoals vermeld in de brochure te verkrijgen tijdens
koerswijzigingen en tussentijdse prijsaanpassingen door onze het boeken is het verplicht om de noodzakelijke documentatie (paspoort,
leveranciers. Alle genoemde prijzen zijn dus onder voorbehoud van huwelijksakte etc) als bijlage toe te voegen. Kortingen worden niet
wijzigingen. Alle onderdelen zijn op aanvraag. toegedeeld indien er geen bewijs is tijdens het boeken. De kortingen
Annuleringen gelden niet voor toeslagen (single room, stopovers tijdens de reis etc).
Indien een overeenkomst wordt geannuleerd, zal JTB Japanspecialist u Kinderen:Kinderen onder de 18 zonder begeleiding van ouders of voogd
de volgende annuleringskosten in rekening brengen: moeten zijn voorzien van een ondertekend schriftelijk bewijs door de
• bij annulering tot de 42ste kalenderdag (exclusief) vóór de ouders en/of voogd die toestemming geeft dat het kind alleen reist.
vertrekdag: de aanbetaling; Europamundo moet op de hoogte zijn van de aanwezigheid van kinderen
• bij annulering vanaf de 42ste kalenderdag (inclusief) tot de 28ste onder de 3 jaar tijdens het boeken, anders is dit niet toegestaan.
dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 35% van de reissom; 65+: Korting kan alleen worden toegepast met de triple room korting.
• bij annulering vanaf de 28ste kalenderdag (inclusief) tot de 21ste Herhalers: Korting kan alleen worden toegepast met de triple room korting.
dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 40% van de reissom; Huwelijksreis: Korting kan alleen worden toegepast indien de reis 3
• bij annulering vanaf de 21ste kalenderdag (inclusief) tot de 14de dag maanden na de trouwdatum volgt.
(exclusief) vóór de vertrekdag: 50% van de reissom; Passagiers die met zijn drieën reizen: Een triple room is een double
• bij annulering vanaf de 14de kalenderdag (inclusief) tot de 5de dag room met een extra bed.
(exclusief) vóór de vertrekdag: 80% van de reissom; Groep reizigers: De korting kan niet worden toegepast indien de
• bij annulering vanaf de 5de kalenderdag (inclusief) tot de vertrekdag: boeking minder dan 20 dagen van te voren wordt gemaakt.
90% van de reissom; Geen toelating: een gemiddelde fysieke en mentale bekwaamheid is
• bij annulering op de vertrekdag of later: de volledige reisso. verplicht om mee te mogen met de reis. In het geval van een reiziger
Annulering van de reisovereenkomst door de reiziger dient schriftelijk op met een specifieke fysieke of mentale behoefte of een reiziger ouder
een werkdag te gebeuren. In geval uw annulering ons bereikt op bijv. een dan 75 jaar en alleen reist, dan moet Europamundo hiervan schriftelijk
zaterdag dan zal de annulering pas ingaan op de eerstkomende werkdag. van op de hoogte worden gesteld. Op basis hiervan wordt een analyse
gemaakt en wordt gekeken of er speciale medische zorg noodzakelijk
VOORWAARDEN GROEPSREIZEN is tijdens de reis. Indien de reiziger akkoord gaat met de reis, dan is
Deze reizen worden georganiseerd door EUROPAMUNDO VACACIONES, Europamundo niet verantwoordelijk voor eventuele complicaties of
onderdeel van de JTB Group, gehuisvest in Calle García de Paredes, 55, discomfort. Europamundo heeft het recht om reserveringen te
1º, 28010 Madrid, Spanje. weigeren en om reizigers gedurende de reis te weigeren indien zij een
Begin/einde diensten gevaar vormen voor zichzelf en omstandigen. Europamundo behoudt
De diensten aangeboden door Europamundo Vacaciones gelden alleen zich
voor het landarrangement. Ze gaan in op het moment dat de reiziger ook het recht voor om reizigers die de reis verstoren te weigeren.
de eerste t/m laatste dienst ontvangt. Europamundo Vacaciones is niet Documentatie
verantwoordelijk voor omstandigheden die buiten de service vallen Alle reizigers moeten in het bezit van geldige reisdocumenten (paspoort,
(bijv. vluchtvertragingen, verlies en/of schade van bagage tijdens de visum, gezondheidsverklaringen etc) zijn. De reiziger is verantwoordelijk
vlucht, problemen bij de douane en met documentatie). voor deze documenten en eventuele complicaties (zoals weigering bij de
Aanmelden douane) die gebrek hieraan hieruit kunnen komen vallen niet onder onmacht.
Reiziger kan informatie van de diensten opzoeken in “MyTrip”, een Gegarandeerd vertrek
pagina speciaal gecreëerd voor de reiziger. Aangeraden wordt om deze Alle reizen hebben een gegarandeerd vertrek, maar in extreme gevallen
informatie te checken (namen, vertrekdata, transfervluchten etc). zal een vertrek niet door kunnen gaan. In dit geval zal Europamundo
Annuleringen dezelfde reis op een eerdere of latere tijdstip aanbieden en zal een korting
Europamundo kan geen onvolledige reserveringen annuleren. De reisagent, van 50% ter compensatie bieden. Annuleringen van gegarandeerde
JTB, zal de definitieve annulering maken ervan uitgaande dat alle details reizen kunnen voorkomen (zonder compensatie) in het geval van
correct zijn. De reiziger mag altijd annuleren, met recht op restitutie, maar onvoorziene omstandigheden zoals civiele onrust, terroristische
moet een compensatiebedrag van 35 EUR plus annuleringskosten aanvallen, natuurrampen, epidemieën en economische omstandigheden.
afhankelijk van moment van annulering per persoon voldoen. Inclusief
Annuleringskosten voor vertrek: Europamundo zal tijdens iedere reis specificeren wat er allemaal inclusief is.
> 31 dagen: kosteloos Assistentie: : Alle landroutes, indien anders aangegeven, bevatten de
vanaf 30 t/m 21 dagen: 35 EUR + 10% ondersteuning van een reisleider (Engels- of Spaanssprekend of
vanaf 20 t/m 11 dagen: 35 EUR + 20% lokaal). Tijdens bepaalde reizen zal de voertaal zowel Engels als Spaans
vanaf 10 t/m 3 dagen: 35 EUR + 30% zijn. Er zal geen assistentie zijn gedurende extra overnachtingen voor
< 48 uur: 35 EUR + 50% of na aanvang van de reis. Indien de reiziger alleen een deel van de reis
No show: 100%. No show aan het begin van de reis, zonder melding van onderneemt, dan zal de assistentie beginnen vanaf het moment dat de
annulering, heeft geen recht op restitutie behalve onder bijzondere groep aankomst op de plek wanneer de reiziger zich daarbij aansluit.
omstandigheden die grondig onderzocht zullen worden. Reisschema’s: Gedetailleerde reisschema’s en hotelinformatie zijn
Verscheidene annuleringsvoorwaarden zullen van toepassing zijn voor terug te vinden op www.europamundo.com als “MyTrip” en tijdens de
bepaalde reizen in verband met seizoenaliteit en dus beschikbaarheid reis komt het voor dat er van bus/gids wordt gewisseld.
accomodaties. De operator, mag, om deze reden verwerkingskosten

42