Page 2 - como ser una organizacion inteligente
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¿Qué necesita una organización para ser una organización
inteligente de aprendizaje?
En el presente manual se hace alusión a algunos procesos que se consideran
fundamentales en el proceso de consolidación de una institución como una organización
inteligente de aprendizaje, de lo cual se resalta la importancia de fortalecer procesos
tales como:
La inteligencia emocional
El trabajo en equipo
El liderazgo
La comunicación asertiva
La gestión estratégica
La inteligencia emocional
¿Cómo se concibe la inteligencia emocional?
En la actualidad, aceptada como una inteligencia más (Mayer, Caruso y Salovey, 1999;
Mayer, Salovey, Caruso y Sitarenios, 2001), la inteligencia emocional (IE) se plantea como
un acercamiento general que incluye las habilidades específicas necesarias para
comprender, regular y experimentar las emociones de forma más adaptativa.
¿Cuáles son las ventajas de fortalecer la inteligencia emocional en las organizaciones?
Comunicación eficaz
Bienestar consigo mismo y el entorno
Buen ambiente laboral
Motivación puesta al servicio de metas
Mejora en el trabajo de equipo
Relaciones efectivas con los clientes
¿Cuáles son los riegos que se pueden generar si no se fortalece la inteligencia
emocional en las organizaciones?
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