Page 5 - Diccionario de términos Sistema de Gestión de la Calidad - Personería de Medellín
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Personería




                                     de Medellín                               SGC



                       Donde todos contamos                                      Sistema de Gestión
                                                                                         de Calidad



           Equipo de medición                                  Habilidad


           ref. Instrumento, software, patrón, material        ref. Capacidad para aplicar apropiadamente
           de referencia o equipos auxiliares, o               atributos o comportamientos personales para
           combinación de ellos, necesarios para llevar        desempeñar una actividad.
           a cabo un proceso de medición.                      Indicador

           Especificación                                      ref. Relación entre las variables cuantitativas o


           ref. Documento que establece requisitos.            cualitativas que permite observar la situación y
           Estructura de la entidad                            las tendencias de cambio generadas en el

           ref. Distribución de las diferentes unidades        objeto  o fenómeno  observado, respecto al
           o dependencias con sus correspondientes             objetivo y metas previstas e influencias

           funciones generales, requeridas para                esperadas.
           cumplir la función de la entidad dentro del         Infraestructura
           marco de la Constitución y la Ley.
                                                               ref.Sistema de instalaciones, equipos y
           Función de la entidad                               servicios necesarios para el funcionamiento de

                                                               una entidad.
           ref. Se entiende como el objeto social o la
           razón de ser de la entidad.                         Manual de calidad

           Gestión                                             ref. Documento que describe y especifica


           Actividades  coordinadas  para  planificar,         el Sistema de Gestión de la Calidad de una
           controlar, asegurar y mejorar una entidad.          entidad.

           Gestión documental                                   Mejora continua

           ref. njunto de actividades administrativas y         ref. Acción permanente realizada, con el fin
                                                                de aumentar la capacidad para cumplir los
           técnicas tendientes a la planificación,              requisitos y optimizar el desempeño.
           manejo y organización de la documentación
           producida y recibida por las entidades,              No conformidad
           desde su origen hasta su destino final, con          ref. Incumplimiento de un requisito

           el objeto de facilitar su utilización y
           conservación.


   Diccionario del Sistema de Gestión de Calidad. 2017
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