Page 15 - การจัดนำเที่ยวบทที่3
P. 15
ใบควำมรู้ที่ 3
เรื่อง ประเภทและขั้นตอนกำรจัดน ำเที่ยว
ส่วนกรุ๊ปเหมาหรือทัวร์เหมา คือ การจัดน าเที่ยวให้กับลูกค้าหรือนักท่องเที่ยวที่ ต้องการ
เดินทางเฉพาะหมู่คณะของตน เราอาจเรียกการจัดน าเที่ยวลักษณะนี้ว่า Incentive Group หรือ Charter Group
โดยมากมักเป็นการจัดน าเที่ยวเพื่อสมนาคุณลูกค้า หรือจัดเพื่อให้รางวัลแก่ พนักงานในองค์กร หรือจัดเพื่อการไป
ศึกษาดูงาน โดยผู้จัดน าเที่ยวจะรับฟังความต้องการจาก ตัวแทนหรือหัวหน้ากลุ่มของลูกค้าหรือ นักท่องเที่ยว
โดยเขาอาจให้บริษัทน าเที่ยวลองเสนอ รายการจัดน าเที่ยวต่าง ๆ มาให้ดู หรือลูกค้า อาจระบุความต้องการ
ในเรื่องที่พัก ร้านอาหาร วัน เวลาเดินทาง สถานที่ท่องเที่ยว ที่เข้าชมตลอดจนกิจกรรมพิเศษอื่น ๆ ตามที่ต้องการ
บริษัทน าเที่ยวมีหน้าที่ที่จะต้องตอบสนองความต้องการเหล่านั้น ให้ได้มากที่สุด ทั้งนี้นักท่องเที่ยวอาจมี
งบประมาณในจ านวนจ ากัด บริษัทก็ต้องเสนอราคาสินค้ารายการน าเที่ยว โดยบริษัทน าเที่ยวต้องสามารถ
จัดบริการให้ได้ตามคุณภาพหรือก าลังซื้อที่ นักท่องเที่ยวมี ลูกค้าบางกลุ่มอาจต้องการบริการที่ดีมาก ( Luxury)
บางกลุ่มอาจต้องการการบริการแบบปานกลาง (Standard) หรือแบบธรรมดา (Economy)
การจัดน าเที่ยวให้กรุ๊ปเหมาหรือทัวร์เหมานี้ ควรมีจ านวนนักท่องเที่ยวไม่น้อย กว่า 10- 15
คน เพื่อประโยชน์ในการต่อรองราคากับสถานประกอบการและการคิดราคาขาย ยิ่งถ้ามีปริมาณลูกค้ามากผู้จัด
ก็จะยิ่งสามารถต่อรองราคากับสถาน
ประกอบการต่าง ๆ ได้มากขึ้นตาม ไปด้วย โดย
ในการท่องเที่ยวทางบริษัทจะจัดผู้น าเที่ยวมือ
อาชีพไปด้วยกับคณะนักท่องเที่ยว การจัดน า
เที่ยวแบบเป็นกลุ่มนี้สามารถจัดได้หลายราคา
ขึ้นอยู่กับงบประมาณของลูกค้าเป็นส าคัญ
ภาพที่ 3.5 กรุ๊ปเหมาหรือทัวร์เหมา
ที่มา http://www.ppsiam.com/aticles1Blank.html
