Page 21 - การจัดนำเที่ยวบทที่2

ใบควำมรู้ที่ 2

เรื่อง กำรวำงแผนกำรจัดน ำเที่ยว

2.5 ประโยชน์ของธุรกิจน ำเที่ยวต่อนักท่องเที่ยว

ธุรกิจน าเที่ยวถือได้ว่าเป็นองค์ประกอบส าคัญส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมท่องเที่ยว เนื่องจาก
อุตสาหกรรมท่องเที่ยวจะเจริญก้าวหน้าไม่ได้อย่างเต็มที่ ถ้าหากขาดธุรกิจน าเที่ยวที่มีประสิทธิภาพ ยิ่งใน

ปัจจุบันจะเห็นว่านักท่องเที่ยวต่างชาติส่วนใหญ่จะอาศัยธุรกิจน าเที่ยวในการเดินทางท่องเที่ยว ธุรกิจน าเที่ยว
มีประโยชน์ต่อนักท่องเที่ยวอย่างมากมายดังต่อไปนี้ คือ

2.5.1 ช่วยให้นักท่องเที่ยวไม่ต้องเสียเวลาติดต่อกับผู้ผลิตบริการท่องเที่ยวต่างๆด้วยตนเอง
เช่น ธุรกิจขนส่ง ธุรกิจที่พัก ธุรกิจบันเทิง ตลอดจนไม่ต้องเสียเวลาในการท าหนังสือเดินทาง วีซ่า
การแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ เป็นต้น

2.5.2 ช่วยให้นกท่องเที่ยวได้ใช้บริการที่ดีในราคาที่สมควร อีกทั้งความสะดวกสบายจาก
การใช้บริการท่องเที่ยวต่างๆ ทั้งนี้เนื่องจากธุรกิจน าเที่ยวรู้จักผู้ประกอบบริการท่องเที่ยวต่างๆ ว่าบริการของ

ใครดีหรือไม่ดี ราคาถูกหรือแพง
2.5.3 ช่วยขยายการตลาดการท่องเที่ยว โดยเสาะหานักท่องเที่ยวระดับต่างๆ และประเภท

ต่างๆ รวมทั้งจัดบริการให้ตามความเหมาะสม เพราะเป็นผู้รู้รสนิยม ความต้องการ และแนวโน้มใหม่ของ
นักท่องเที่ยวได้ดี

2.5.4 ช่วยชักน านักท่องเที่ยวให้กระจายไปยังแหล่งท่องเที่ยวต่างๆ โดยเฉพาะแหล่ง
ท่องเที่ยวที่เกิดใหม่ จะเท่ากับช่วยกระจายความหนาแน่นของนักท่องเที่ยวในแหล่งท่องเที่ยวตามฤดูกาล
ให้เฉลี่ยทั่วๆกันไป และยังสามารถชักจูงใจให้นักท่องเที่ยวไปเที่ยวในเวลาที่ไม่ใช่ฤดูกาลท่องเที่ยวอีกด้วย

2.5.5 ช่วยจัดการเรื่องการท่องเที่ยวให้เป็นไปตามความต้องการหรือที่ระบุไว้ในสัญญา
ข้อตกลงอย่างมีหลักฐาน เช่น มอบตั๋วเครื่องบิน เอกสารจองโรงแรมที่พัก บัตรรับประธานอาหาร การเล่นกีฬา

เป็นต้น
2.5.6 ช่วยดูแลนักท่องเที่ยวเกี่ยวกับเรื่องการเข้าออกระหว่าประเทศ เช่น หนังสือเดินทาง
วีซ่า ระเบียบการเข้าเมือง รวมทั้งสิทธิต่างๆ ที่นักท่องเที่ยวจะได้รับจากการจ่ายเงินค่าบริการน าเที่ยวด้วย

2.5.7 ยินยอมให้นักท่องเที่ยวบอกเลิกสัญญาการเดินทางได้ โดยยอมชดใช้ค่าใช้จ่ายที่ธุรกิจ
น าเที่ยวได้ออกไปก่อนแล้ว ส่วนเงินมัดจ านั้น ธุรกิจน าเที่ยวจะคืนให้แก่นักท่องเที่ยวที่บอกเลิกสัญญา