Page 621 - 外贸主业政策及法规文件汇编

中小外贸企业绝大部分为民营企业，具有更大的经营自主权，在决策上具有更强的灵活性。管理者可以根据发展的需要，适时向跨境出口电商
转型。决策的灵活性带来了经营的创新性，而跨境电商是一个高速发展的新兴产业，形势瞬息万变，网络本身就是一个巨大的信息源。跨境电商业
务本身就注重对信息的快速反应和经营的不断创新。中小外贸企业机制上的优势将为其发展跨境出口电商业务带来很强的竞争力。

二、劣势

(一)僵化的经营思路和理念

由于很多中小外贸企业是个人及家族、合伙人经营，管理者忙于日常业务的经营，缺乏对未来发展的战略性思考。虽然感受到了传统外贸不利
的趋势，但仍然把大量的精力使用于延缓业务下滑，缺少开拓新业务领域的决心。许多管理者，习惯于大批量、低利润率的传统外贸，轻视小批
量、高利润率的跨境电商业务。有些虽然成立了跨境电商部门，但由于激励机制的缺乏和管理者的忽视，投入的资源不够，造成了失败，便片面地
否定了跨境电商的参与价值。

(二)落后的营销理念和方法不利于跨境电商的经营

随着市场的成熟和竞争的激烈，营销领域的发展早已日新月异。而长期的传统外贸业务，使得中小外贸企业长期只接触中间商，其眼光和战略
大大落后于营销理论的发展。而跨境出口电商直接服务于国外 (http://www.100ec.cn/zt/world/)的零售客户，落后的营销理念和方法非常不利于跨境出
口电商的经营。比如说，很多企业仅仅选取自己正在经营的产品进行跨境销售，而不是对客户进行分析和定位，挖掘客户的需求、量身开发产品。
再比如，对产品概念理解片面，只局限于产品为客户带来的核心利益和有形形态，忽视附加服务和给客户带来的心理满足。更加普遍的是，中小外
贸企业缺乏品牌意识，忽视品牌建设。甚至在长期的传统外贸中，给国际市场造成了中国 (http://www.100ec.cn/zt/world/)制造就是無品牌、低价格的
代名词，这对于发展跨境电商业务非常不利。

(三)跨境电商人才 (http://www.100ec.cn/zt/rcpd/)的吸引和激励

跨境电商是一个新生事物，高校当中此方面专业人才的培养刚刚开始，尚处于摸索阶段，走上社会的更是几乎为零。跨境电商的人才，更多地
是从接近的领域，比如传统外贸和国内电商转变而来。合格的人才数量很少，在全国都存在着巨大的缺口。而跨境电商人才，是具有国际营销、国
际贸易等方面专业知识、熟练掌握外语，拥有国际化视野，熟悉跨境电商平台规则，能够从事平台的运营、推广、交易、支付、物流通关，能够通
过云服务收集和分析信息的高端复合型人才。而平台规则、功能的不断完善要求人才也不断地进行学习和提升。因此，对于人才的吸引和激励相当
重要，对于中小外贸企业来说，如果缺乏足够的重视，难以为他们提供满意的薪资、职业的安全感和良好的发展平台。可以说，中小外贸企业在跨
境电商领域的竞争，将在很大程度上成为人才的竞争。

三、机遇

(一)跨境网絡贸易的发展趋势越来越不容忽视

在美国 (http://www.100ec.cn/zt/world/)等发达国家，网络购物的发展如火如荼，以亚马逊 (http://www.100ec.cn/zt/haiwai/)为代表的跨境电商平
台，更是正经历着超常的快速发展。以亚马逊 (http://www.100ec.cn/zt/haiwai/)为例，2017年，亚马逊的市值已经快突破1亿美元，超越沃尔玛
(http://www.100ec.cn/zt/haiwai/)成为全球 (http://www.100ec.cn/zt/world/)最大零售商。超过一半的美国 (http://www.100ec.cn/zt/world/)人习惯于在亚马
逊购物。平台的机制和功能也不断完善。其他的跨境电商平台，如易趣、阿里巴巴、速卖通 (http://www.100ec.cn/zt/wmds/)等，也都呈现出良好的发
展势头。不仅零售贸易的模式正在改变，就连以批发为主的传统外贸，也走向供应链扁平化、订单碎片化、经营网络化，传统外贸的发展空间被进
一步压缩。跨境网络贸易的发展趋势越来越不容忽视。

(二)跨境电商业务尚有较为广阔的发展空间

跨境电商平台的发展，已有十年左右。在这十年里，经历了发展早期的不成熟，也经历了早期参与的企业，几乎不太费力就能够站稳脚跟的红
利时期。但是，近几年，由于竞争的激烈，粗放式的经营模式已经没有太大的发展空间，但参照国内电商平台淘宝 (http://www.100ec.cn/zt/B2C/)网
的发展经历，特点突出、品牌化的产品将迎来广阔的发展空间。企业要进行信息搜集、精准营销、提升产品、做好服务、进行品牌建设，才能在跨
境电商的市场上占有一席之地。此外，跨境出口电商业务在发展较早的北美、英国 (http://www.100ec.cn/zt/world/)等市场趋于饱和，而在其他国家，
尤其是小语种国家尚处于红利时期。而发展中国 (http://www.100ec.cn/zt/world/)家随着网络基础建设的不断改善，更是犹如一片处女地，亟待开发。

(三)经营的成本低、效率高、利润率高、有助于提高品牌认可度

相对于其他外贸销售渠道而言，跨境电商是低成本、高效率的业务开拓渠道。依托原有的资源和条件，除去流动资金，固定成本方面，只需要
支付平台费、人工费等少量成本即可。甚至少于开一家实体店铺的费用。不可否认的是，由于竞争的激烈，推广费用较过去有所提高，但对于资金
有限的中小外贸企业来说，不失为一条低成本的转型路径。而跨境电商的B to C，B to B交易更加灵活，全年365天全天24小时随时随地可达成线上