Page 620 - 外贸主业政策及法规文件汇编

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论文：中小外贸企业发展跨境出口电商业务的SWOT分析

发布时间：2018年01月02日 10:04:15

(电子商务研究中心讯) 2009年国际 (http://www.100ec.cn/zt/world/)金融危机以来，国际 (http://www.100ec.cn/zt/world/)贸易形势发生了巨大的变
化。传统外贸经营模式的生存空间受到了很大的挤压。本文对中小外贸企业发展跨境出口 (http://www.100ec.cn/zt/wmds/)电商业务进行了SWOT分
析，目前的形势对于他们来说，机遇与挑战并存。中小外贸企业应当认清形势，转变经营思路和营销理念，充分利用原有传统外贸的资源和优势，
建立起一套行之有效的跨境出口 (http://www.100ec.cn/zt/wmds/)电商业务的经营模式。

2009年国际金融危机以来，我国国际贸易形势发生了重大的变化。国际市场需求疲软、劳动力成本优势的不断丧失、加上人民币汇率的上升和
贸易壁垒的频出，原有的处于国际分工价值链最低端的，以加工出口为主的传统外贸经营模式的生存空间受到很大的挤压，许多外贸企业都感受到
了业务量下滑的压力，外贸转型势在必行。由于综合实力的差异，在转型的路径上，大型外贸企业较之于中小外贸企业，有更多的战略选择，比如
说用研发带动工艺升级和产品升级、以兼并收购 (http://www.100ec.cn/zt/dszb/)实现产业链的整合等，而跨境电商 (http://www.100ec.cn/zt/wmds/)由于
自身的特点，为中小外贸企业的转型提供了一个良好的选择。根据跨境电商 (http://www.100ec.cn/zt/wmds/)的特点、外部形势，以及中小外贸企业的
本身的资源优势，本文借用营销理论中的SWOT分析，即优势、劣势、机遇和挑战，从整体为中小外贸企业参与跨境出口电商业务进行了可行性分
析，为他们提供借鉴。

一、优势

(一)对国际市场比较熟悉

不同国家的客户、消费者由于社会制度、文化、风俗习惯的不同，有其自己的消费习惯和偏好，作为跨境电商，必须对此了解和适应。中小外
贸企业在长期的传统外贸业务中，形成了自己对国际市场了解、跟踪的方法和途径。虽然大部分信息来自于国外 (http://www.100ec.cn/zt/world/)中间
商等间接途径，但只要对此进行完善和补充，仍然对跨境出口电商业务的开展十分有利。

(二)在产品、供应链 ( http://www.100ec.cn/zt/cyfk/ )、物流、语言等具体操作层面有优势

跨境出口电商业务是十分具体的业务，网页的设计和介绍、产品的质量、功能、款式、送货的及时性、售后服务等，都将形成客户的购物体
验。在这些方面，中小外贸企业在长期的传统外贸业务中，积累起巨大的优势。在产品方面，许多中小外贸企业本身就是工厂，或者与工厂形成了
长期的密切的合作关系，外贸企业本身也有一套完善的质量控制流程，可以从很大程度上控制产品的质量。此外，许多中小外贸企业已经将供应链 (
http://www.100ec.cn/zt/cyfk/ )进行了最佳的整合，最大限度地保证了生产的及时性和价格优势。在跨境物流 (http://www.100ec.cn/zt/wmds/)方面，中
小外贸企业早已积累了大量的信息和经验、可以根据时间、价格、运输条件的要求，选择合适的物流方式和物流公司，并且在物流费用上具有一定
的成本优势。在语言方面，外语能力是传统外贸从业人员的必备素质，将高水平的外语能力运用于跨境出口电商业务，有助于客户在购物前对产品
进行了解、购物中沟通，以及为客户提供售后服务，从而使客户形成良好的购物体验。

(三)国内电商发展的领先性使得跨境出口电商业务有经验可借鉴

跨境出口电商业务毕竟不同于传统的外贸业务，在营销、促销、管理、人才 (http://www.100ec.cn/zt/rcpd/)培养等方面有着巨大的差异。然而，
中小外贸企业在转型的过程中，并不是完全摸着石头过河。国内电商的起步，虽然略晚于发达国家，但如今的发展，无论是商业规模还是成熟程
度，都已经在国际上领先。甚至，许多具有眼光的中小外贸企业早已参与其中，没有参与的，也亲眼见证了国内电商的发展，有一些正在后悔错过
了参与国内电商的最佳时机。而跨境电商平台的发展，为这些企业发展电商业务又一次提供了机遇。虽然和国内电商的操作模式不完全相同，但是
在发展趋势以及在具体的操作层面，如营销、促销、网页的设计、操作流程、售前售中售后服务等方面，具有很多相似之处。国内电商的成功经
验，在很大程度上可以用于借鉴和参考。

(四)机制灵活