Page 7 - تنظيم وإدارة المنشأت

‫‪ .2‬م ا ا وا‬

‫ا ‪ TI!)D‬ا ا ‪ :‬ھ‪ O 6‬رة ‪ ,- 8‬ا ‪ @J‬اوا ‪ ,‬ل ‪ ! s‬ا ‪ D) O@* K ,E,‬ا ‪6D‬‬

‫او ا‪ E C<B DK‬و ‪v‬‬ ‫‪ 2345‬ا !‪ 0‬وا ‪ OH‬ع ‪ ( 4‬ت ا ‪ Q‬ور‪!H C5 Os‬ا ‪ )E E C‬ا‬

‫‪! K‬ه او ا ‪ 67 CD‬ا <‪ 8‬ا ‪ 3‬ا ‪ )* 6‬ا ‪ N 8‬ن ‪ C NK‬ا "‪! 334 6E‬دودا ‪. 3I 8,‬‬

‫تعرؼ الخدمات السياحية على أنها " لرموعة من الأعماؿ كالنشاطات توفر للسياح الراحة كالتسهيلات عند‬
‫شراء كاستهلاؾ الدنتجات السياحية خلاؿ كقت سفرىم أك إقامتهم في الدرافق السياحية بعيدا عن مكاف سكنهم‬
‫الأصلي‪"3‬‬
‫كتعرؼ الخدمة الفندقية ىي‪ " :‬الأنشطة غَت الدادية كالتي لؽكن تقدلؽها بشكل منفصل كتوفر إشباع لرغبات‬

‫كحاجات الضيوؼ‪ ،‬كليست بالضركرة أف ترتبط مع بيع منتج آخر كعند تقدلص الخدمة لا يتطلب نقل الدلكية‪4" .‬‬

‫‪3‬‬