Page 104 - IPST Report Book 2016[19-12-16]
P. 104
สถาบันส่งเสริมการสอนวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี 103
ทั้งนี้ได้มอบหมายกิจกรรมให้ผู้เข้าร่วมการสัมมนาได้วิเคราะห์
และระดมความคิดร่วมกัน ดังนี้
กิจกรรมที่ 1 : การวิเคราะห์ตนเอง
ผู้เข้าร่วมการสัมมนาทุกคนวิเคราะห์จุดอ่อนของตนเอง
โดยเขียนลงบน Post-it note เพื่อเป็นการสำ รวจ
ว่าตนเองมีข้อบกพร่องหรือจุดอ่อนที่ควรแก้ไขอย่างไร เพื่อมอง
เห็นแนวทางในการพัฒนาตนเอง
กิจกรรมที่ 2 : การวิเคราะห์ทีม
ผู้เข้าร่วมการสัมมนาทุกคนวิเคราะห์และให้ข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์ อย่างเป็นกัลยาณมิตร ถึงจุด
ที่ควรปรับปรุงของเพื่อนร่วมงานในฝ่ายของตนเอง และเพื่อนร่วมงานภายในสำ นัก โดยเขียนลงบน Post-it
note และผู้ช่วยผู้อำ นวยการฯ ได้ทำ การรวบรวมและแจ้งผู้เข้าสัมมนาให้ทราบเป็นรายบุคคล
กิจกรรมที่ 3: การวิเคราะห์หน่วยงานและสำ นัก
ผู้ช่วยผู้อำ นวยการฯ ได้มอบหมายโจทย์ให้แต่ละฝ่ายร่วมกันวิเคราะห์ประเด็นที่เกี่ยวข้องกับงานการให้
บริการ และให้นำ เสนอเพื่อการปรับปรุงและพัฒนาของหน่วยงานตนเองและของสำ นักในหัวข้อ ดังนี้
1.ปัญหาของหน่วยงานของท่านที่ส่งผลต่อการให้บริการ โดยให้ระบุปัญหาและแนวทางในการแก้ไข
2.ปัญหาของหน่วยงานอื่นภายในสำ นักบริหาร และสำ นักพัฒนาองค์กร ที่ส่งผลต่อการให้บริการ
ทั้งนี้ได้สรุปการวิเคราะห์และนำ เสนอของแต่ละฝ่าย
กิจกรรมที่ 4 : ผลการสำ รวจประเมินคุณภาพในการให้บริการ
ของสำ นักบริหารและสำ นักพัฒนาองค์กร
ก่อนเข้าร่วมการสัมมนาของสำ นัก ฯ ได้ดำ เนินการจัด
ทำ แบบประเมินคุณภาพการให้บริการของสำ นักบริหารและสำ นัก
พัฒนาองค์กร โดยสำ รวจความคิดเห็นจากพนักงาน สสวท.ทั้ง
องค์กรเกี่ยวกับคุณภาพในการให้บริการด้านต่างๆของหน่วย
งานในสำ นัก โดยได้ทำ การสำ รวจทางแบบประเมินออนไลน์และมี
จำ นวนผู้ตอบกลับ 110 คน (ณ วันที่ 8 ตุลาคม 2558) คิดเป็น
38.06% ของพนักงานทั้งหมด
กิจกรรมที่ 5 : การทำ งาน
Cross Functional Project
ร่วมกัน
ผู้ช่วยผู้อำานวยการฯ
ได้ริ่เริมแนวคิดในการทำางาน
ร่วมกันของบุคลากรภายใน
สำ นัก ด้วยงานของสำ นักเป็น
งานให้บริการเป็นหลักการได้
มีโอกาสทำางานร่วมกันของ
บุคลากรภายในสำ นักและเป็นการทำ งานข้ามสายงานจะทำ ให้เกิดพลังการทำ งานในเชิงสร้างสรรค์ ทำ ให้ทีมแข็ง
แรง เป็นทีมเดียวกันที่ช่วยเกื้อกูล พัฒนางานไปพร้อมๆกัน โดยจะได้กำ หนดหัวข้อการทำ งาน Cross Func-
tional Projectc และให้ทำ งานร่วมกัน
