Page 120 - (Microsoft Word - 13.11.2008 \335ST\335NYE DEVLET HASTANES\335 ZEH\335RLENME REHBER\335.doc)

102 Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Daire Başkanlığı

Kurumsal Hizmetler Kod Standart 10

Beyaz kod yönetimine yönelik düzenleme yapılmalıdır.

Rehberlik
KAD10
Beyaz kod; hastanede görevli personele yönelik şiddet riski/girişimi
varlığında ya da şiddet uygulanması halinde, olaya en kısa sürede
müdahalenin yapılması amacıyla oluşturulan acil uyarı kodudur.

Kod Değerlendirme Ölçütü
Beyaz kod yönetimi ile ilgili uyarı sistemi oluşturulmalıdır.
o Uyarı sistemi amacıyla telefon üzerinden uygulama yapan
KAD10.01
hastanelerde, beyaz kod için 1111 olarak belirlenen numara
kullanılmalıdır.
Beyaz kod yönetimi ile ilgili sorumlular belirlenmelidir.
o Sorumlular, hastanenin büyüklüğü ve hizmetlerin çeşitliliği
dikkate alınarak, beyaz kod uygulamalarının etkililiğini, sü-
rekliliğini ve sistematikliğini sağlayacak şekilde tanımlanma-
KAD10.02 lı, hastane yönetiminden en az bir kişi sorumlular arasında
yer almalıdır.
o Sorumluluk alanı, beyaz kod ile ilgili tatbikat ve eğitimlerin
organizasyonu ve gerektiğinde düzeltici önleyici faaliyetlerin
başlatılmasını kapsamalıdır.
Yapılan beyaz kod müdahalesi ile ilgili kayıtlar tutulmalıdır.
o Tutulan kayıtlarda aşağıdaki bilgiler yer almalıdır:
• Olayın olduğu tarih ve saat
• Olayın olduğu yer
• Olay anında yapılan iş
• Olayın başlama nedeni
KAD10.03
• Olayın oluş şekli
• Olayda varsa kullanılan nesne
• Olayda çevrede oluşan olumsuzluklar
• Olaya karışanların yaş, cinsiyetleri, varsa kişisel bilgileri
• Olayı görenlerin kişisel ve iletişim bilgileri
o Kayıtlar Kalite Yönetim Birimi'ne gönderilmelidir.
Beyaz kod uygulamasına yönelik olarak her dönem tatbikat ya-
KAD10.04
pılmalıdır.

KAD10.05 Gerektiğinde düzeltici önleyici faaliyetler başlatılmalıdır.
KAD10.06 Olaya maruz kalan çalışanlara gerekli destek sağlanmalıdır.

KAD10.07 Çalışanlara beyaz kod ile ilgili eğitim verilmelidir.