Page 359 - (Microsoft Word - 13.11.2008 \335ST\335NYE DEVLET HASTANES\335 ZEH\335RLENME REHBER\335.doc)
P. 359
341
Otelcilik Hizmetleri
Amaç Destek Hizmetleri
o Hastanenin tüm alanlarında temizliğin sürekliliğini ve etkinli-
ğini sağlayarak hasta, hasta yakını ile çalışanların güvenliği ve
memnuniyetini arttırmak
o Hasta, hasta yakını ve çalışanların istek, ihtiyaç, beklenti ve
değerleri dikkate alınarak etkin ve güvenli yemek hizmeti al-
malarını sağlamak
o Hastanede sunulan çamaşır hizmetlerinin hasta ve çalışan
sağlığı açısından güvenli olmasını sağlamak
o Hasta/hasta yakınlarının hastanede bulundukları süre bo-
yunca güvenli ve konforlu bir ortamda bulunmalarını sağlaya-
rak moral ve motivasyonlarını yüksek tutmak
o Hastanede hasta/hasta yakını ve çalışanların can ve mal gü-
venliğini etkin ve etkili şekilde sağlamaktır.
Hedefler
o Hasta Odaklılık
o Hasta Güvenliği
o Sağlıklı Çalışma Yaşamı
