Page 99 - (Microsoft Word - 13.11.2008 \335ST\335NYE DEVLET HASTANES\335 ZEH\335RLENME REHBER\335.doc)
P. 99

SKS-Hastane    81




                  Kod      Standart                                        11

                           SKS kapsamında tespit edilen uygunsuzluklara yönelik
                 KKY11                                                                Kurumsal Hizmetler
                           iyileştirme çalışmaları yapılmalıdır.

                  Kod      Değerlendirme Ölçütü
                           SKS kapsamında gerçekleştirilen iyileştirme çalışmalarının ka-
               KKY11.01
                           yıtları tutulmalıdır.
                           Gerekli durumlarda, düzeltici-önleyici faaliyetlerin izlenmesine
                           yönelik düzenleme bulunmalıdır.
               KKY11.02    Rehberlik

                           Uygunsuzluklara yönelik gerçekleştirilen iyileştirme çalışması
                           gerektiğinde düzeltici-önleyici faaliyet kapsamında ele alınabilir.

                           Düzeltici-önleyici faaliyet kapsamında ele alınan çalışmalar ku-
               KKY11.03    rum tarafından belirlenen kurallar çerçevesinde form vb. bir ka-
                           yıt sistemi ile izlenmelidir.


                  Kod      Standart                                        12

                           Komite çalışmalarında yer alacak kişilerin görev tanımla-
                           rı yapılmalı, sorumluluk ve yetki alanları belirlenmelidir.

                 KKY12     Rehberlik
                           SKS çerçevesinde oluşturulacak komiteler, gerektiğinde ilgili
                           mevzuatlar kapsamında kurulan diğer  komite, komisyon, kurul
                           gibi yapılarla entegre çalışabilir.



                  Kod      Standart                                        13

                 KKY13     Çalışanlar tanıtım kartı kullanmalıdır.
                  Kod      Değerlendirme Ölçütü

                           Tanıtım kartları; standart bir tasarımda ve fotoğraflı olmalı, ça-
                           lışanın adı, soyadı ve unvan bilgilerini içermelidir.

               KKY13.01    Rehberlik
                           Tanıtım kartları hizmet verilen hasta profili göz önünde bulundu-
                           rularak farklı dillerde alternatifli olarak hazırlanabilir.

               KKY13.02    Tanıtım kartları çalışma süresince takılmalıdır.
   94   95   96   97   98   99   100   101   102   103   104