Page 4 - 海螺风-2018年第2期
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国际大酒店,亲身体验酒店工作效率及服务
态度。表明身份后,在酒店领导及各部门管
理人员的陪同下,对酒店各方面设施进行复
核审查。
11 月 4 日上午 10 时许,星评组在酒店
主楼四楼 V6 会议室召开复核审查反馈会。会
议由旌德县文旅委主任叶鹤林主持,省级星
评员张惕生、吴春辉,宣城市星评委秘书长
王俊来,旌德县文旅委副主任许文玉、刘昱
敏,以及酒店中层以上管理人员参加会议。
会议伊始,公司总经理卫婷向星评组一
行做酒店总体概况、经营业绩及创建四星级
酒店工作开展情况的工作汇报。
省级星评员张惕生、吴春晖分别做了明
察暗访的情况汇报,充分肯定了酒店开业两
年以来的经营业绩以及在完善酒店设施、提
高服务水平和质量等方面所做出的成绩,指
出了细节管理方面存在的不足之处,并一致
认为,旌德海螺国际大酒店必备项目全部符
合达标要求,设施设备评分表得分 336 分,
符合四星级饭店最低得分 320 分的要求,饭
店运营质量评分表得分率 83%,符合四星级
饭店最低得分率 80%的要求,一次性通过旌
德海螺国际大酒店四星级酒店复核审查。
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