Page 126 - A1 MTL Basic Training 1_Day2
P. 126
การเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน –ทุพพลภาพโดยถาวรสิ้นเชิง
ตัวอย่างความคุ้มครอง, ขั้นตอน, เอกสารที่ใช, ช่องทางรับค่าสินไหม
้
ขั้นตอนส่วนของลูกค้ำ ขั้นตอนภำยในบริษัท
3.
1. 1. 2. 2. 3. 3. 4. 4.
ขอหลักฐาน/
รายงานการ น าส่งเอกสาร พิจารณาการจ่าย
เรียกร้องเป็นลาย ให้ครบถ้วน ตรวจสอบข้อมูล ค่าสินไหมทดแทน
ลักษณ์อักษร เพิ่มเติม
โดยเร็วที่สุด
2 วัน 6-15 วัน
แจ้ง
ช่องทางการน าส่งเอกสาร ระยะเวลำในกำรแจ้งขอ ไม่เกิน15 วัน นับแต่ จ่ำย
หลักฐำนเพิ่มเติม*
MTL ตัวแทน วันที่บริษัทฯ ได้รับ แจ้งผล
เอกสารครบถ้วนและ ปฏิเสธ
ถูกต้อง**
• ส ำนักงำนใหญ่
• ส ำนักงำนภูมิภำค
• ส ำนักงำนสำขำ กำรส่งจดหมำยบริษัทฯจะส่งจดหมำยให้ลูกค้ำและส่งส ำเนำให้ตัวแทน
*อำจใช้เวลำในกำรพิจำรณำสนไหมเพิ่มขึ้น หำกอยู่ในช่วงวันหยุดนักขัตฤกษ์ วันหยุดเทศกำล
ิ
**ในกรณีที่มีเหตุอันควรสงสัยว่ำ กำรเรียกร้องเพื่อให้ชดใช้สินไหมตำมกรมธรรม์ ไม่เป็นไปตำมข้อตกลงคุ้มครองในกรมธรรม์ ระยะเวลำที่
ก ำหนดไว้อำจขยำยออกไปได้ตำมควำมจ ำเป็น แต่ทั้งนี้จะไม่เกิน 90 วันนับแต่วันที่บริษัทได้รับเอกสำรครบถ้วนแล้ว
126
