Page 14 - Book Projet 2019
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Empathie client
Orange Bank
De quoi s’agit–il ?
Pour commercialiser l’offre Orange Bank en boutique, il est indispensable de suivre un parcours complet de formation, du fait de la réglementation bancaire. 2 étapes clés :
- Obtenir la certification IOBSP de niveau 2 (Intermédiaire en Opération de Banque et Service de Paiement) en suivant un parcours certifiant de 80h dédiés à l’univers bancaire.
-Suivre la formation commerciale dédiée à l’offre Orange Bank pour conseiller au mieux les clients
Pour qui ?
Conseillers client et Managers dans les boutiques Orange en métropole et dans les DROM ainsi qu’à la GDT
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