Page 18 - Book Projet 2019
P. 18
Empathie client
Les saisons
De quoi s’agit–il ?
Une année est composée de 4 saisons, une par trimestre. Chaque Saison est composée d’un Temps Structurant au cours duquel les nouveautés sont lancées, et d’un Temps d’Animation, marqué plutôt par des promotions et des bons plans.
Pour qui ?
Pour tous les Conseillers Clients, et leurs managers en interne Orange (en Agences Distribution AD, Services Client Orange SCO et Assistance Technique Home et Mobile), dans la filiale Distribution GDT, ainsi que chez les partenaires externes SC.
18