Page 79 - หนังสือเรียนม .ต้น 21001
P. 79
70
เรื่องที่ 1 ความหมาย ความส าคัญ หลักการ
กระบวนการจัดการความรู้
การรวมกลุ่มเพื่อต่อยอดความรู้
และการจัดท าสารสนเทศเผยแพร่ความรู้
ความหมายของการจัดการความรู้
การจัดการ (Management) หมายถึง กระบวนการในการเข้าถึงความรู้และการถ่ายทอดความรู้ที่
ต้องด าเนินการร่วมกันกับผู้ปฏิบัติงาน ซึ่งอาจเริ่มต้นจากการบ่งชี้ความรู้ที่ต้องการใช้ การสร้างและ
แสวงหาความรู้ การประมวลเพื่อกลั่นกรองความรู้ การจัดการความรู้ให้เป็นระบบ การสร้างช่องทางเพื่อ
การสื่อสารกับผู้เกี่ยวข้อง การแลกเปลี่ยนความรู้ การจัดการสมัยใหม่ใช้กระบวนการทางปัญญาเป็นสิ่ง
ส าคัญในการคิด ตัดสินใจ และส่งผลให้เกิดการกระท า การจัดการจึงเน้นไปที่การปฏิบัติ
ความรู้ (Knowledge) หมายถึง ความรู้ที่ควบคู่กับการปฏิบัติ ซึ่งในการปฏิบัติจ าเป็นต้องใช้ความรู้
ที่หลากหลายสาขาวิชามาเชื่อมโยงบูรณาการเพื่อการคิดและตัดสินใจและลงมือปฏิบัติ จุดก าเนิดของ
ความรู้คือสมองของคน เป็นความรู้ที่ฝังลึกอยู่ในสมอง ชี้แจงออกมาเป็นถ้อยค าหรือตัวอักษรได้ยาก
ความรู้นั้นเมื่อน าไปใช้จะไม่หมดไป แต่จะยิ่งเกิดความรู้ เพิ่มพูนมากขึ้นอยู่ในสมองของผู้ปฏิบัติ
ในยุคแรก ๆ มองว่า ความรู้หรือทุนทางปัญญา มาจากการจัดระบบและการตีความ
สารสนเทศ ซึ่งสารสนเทศก็มาจากการประมวลข้อมูล ขั้นของการเรียนรู้เปรียบดังปิระมิดตามรูปแบบนี้
ความรู้แบ่งได้เป็น 2 ประเภท คือ
1. ความรู้เด่นชัด (Explicit Knowledge) เป็นความรู้ที่เป็นเอกสาร ต ารา คู่มือ ปฏิบัติงาน สื่อ
ต่าง ๆ กฎเกณฑ์ กติกา ข้อตกลง ตารางการท างาน บันทึกจากการท างาน ความรู้เด่นชัดจึงมีชื่อเรียกอีก
อย่างหนึ่งว่า “ความรู้ในกระดาษ”
