Page 82 - หนังสือเรียนม .ต้น 21001
P. 82
73
มุ่งมั่นที่จะท างาน ให้ประสบผลส าเร็จดีขึ้นกว่าเดิม เมื่อด าเนินการจัดการความรู้แล้วจะเกิดนวัตกรรมใน
การท างานนั่นคือเกิดการต่อยอดความรู้ และมีองค์ความรู้เฉพาะเพื่อใช้ในการปฏิบัติงานของตนเอง การ
จัดการความรู้มิใช่การเอาความรู้ที่มีอยู่ในต าราหรือจากผู้เชี่ยวชาญมากองรวมกันและจัดหมวดหมู่
เผยแพร่ แต่เป็นการดึงเอาความรู้เฉพาะส่วนที่ใช้ในงานมาจัดการให้เกิดประโยชน์กับตนเอง กลุ่ม หรือ
ชุมชน
การจัดการความรู้เป็นการเรียนรู้จากการปฏิบัติ น าผลจากการปฏิบัติมาแลกเปลี่ยนเรียนรู้กัน
เสริมพลังของการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ด้วยการชื่นชม ท าให้เป็นกระบวนการแห่งความสุข ความภูมิใจ และ
การเคารพเห็นคุณค่าซึ่งกันและกัน ทักษะเหล่านี้น าไปสู่การสร้างนิสัยคิดบวกท าบวก มองโลกในแง่ดี
และสร้างวัฒนธรรมในองค์กรที่ผู้คนสัมพันธ์กันด้วยเรื่องราวดี ๆ ด้วยการแบ่งปันความรู้ และแลกเปลี่ยน
ความรู้จากประสบการณ์ซึ่งกันและกัน โดยที่กิจกรรมเหล่านี้สอดคล้องแทรกอยู่ในการท างานประจ าทุก
เรื่อง ทุกเวลา...
ศ.นพ.วิจารณ์ พานิช
ความส าคัญของการจัดการความรู้
หัวใจของการจัดการความรู้ คือ การจัดการความรู้ที่มีอยู่ในตัวบุคคล โดยเฉพาะบุคคลที่มี
ประสบการณ์ในการปฏิบัติงานจนงานประสบผลส าเร็จ กระบวนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างคนกับคน
หรือกลุ่มกับกลุ่ม จะก่อให้เกิดการยกระดับความรู้ที่ส่งผลต่อเป้ าหมายของการท างาน นั่นคือ เกิดการ
พัฒนาประสิทธิภาพของงาน คนเกิดการพัฒนา และ ส่งผลต่อเนื่องไปถึงองค์กร เป็นองค์กรแห่งการ
เรียนรู้ ผลที่เกิดขึ้นกับการจัดการความรู้ จึงถือว่ามีความส าคัญต่อการพัฒนาบุคลากรในองค์กร ซึ่ง
ประโยชน์ที่จะเกิดขึ้นต่อบุคคล กลุ่ม หรือองค์กร มีอย่างน้อย 3 ประการ คือ
1. ผลสัมฤทธิ์ของงาน หากมีการจัดการความรู้ในตนเอง หรือในหน่วยงาน องค์กรจะเกิดผล
ส าเร็จที่รวดเร็วยิ่งขึ้น เนื่องจากความรู้เพื่อใช้ในการพัฒนางานนั้น เป็นความรู้ที่ได้จากผู้ที่ผ่านการปฏิบัติ
โดยตรง จึงสามารถน ามาใช้ในการพัฒนางานได้ทันที และเกิดนวัตกรรมใหม่ในการท างาน ทั้งผลงานที่
เกิดขึ้นใหม่และวัฒนธรรมการท างานร่วมกันของคนในองค์กรที่มีความเอื้ออาทรต่อกัน
2. บุคลากร การจัดการความรู้ในตนเองจะส่งผลให้คนในองค์กรเกิดการพัฒนา ตนเอง และ
ส่งผลรวมถึงองค์กร กระบวนการเรียนรู้จากการแลกเปลี่ยนความรู้ร่วมกัน จะท าให้บุคลากรเกิดความ
มั่นใจในตนเอง เกิดความเป็นชุมชนในหมู่เพื่อนร่วมงาน บุคลากร เป็นบุคคลเรียนรู้และส่งผลให้องค์กร
เป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้อีกด้วย
