Page 14 - การพลัสเซลล์สิ้นค้าในร้านสะดวกซื้อ»¡_Neat

6

๕.สรุป

กำรพลัสเซลล์(Plus sell)เป็นกำรพึงระลึกเสมอว่ำ กำรค้ำปลีกล้วนแต่เป็นเรื่องที่เกี่ยวกับบุคคลทั้งสิ้น

เริ่มต้นจำกกำรพิจำรณำถึงควำมต้องกำรของพวกเขำ เรียนรู้วิถีกำรด ำเนินชีวิตของพวกเขำ รวมไปถึงควำมชอบ

และควำมคำดหวัง แล้วจึงท ำกำรสังเกตต่อไปว่ำพวกเขำท ำอะไรบ้ำง และท ำอย่ำงไร เพื่อพยำยำมท ำควำมเข้ำใจ

หลังจำกนั้นถ้ำพวกเขำมำยังร้ำนค้ำของคุณ แล้วคุณสำมำรถเสนอบริกำรให้กับพวกเขำได้มำกกว่ำที่พวกเขำ
คำดหวังไว้สักเล็กน้อย นั้นแหละคือควำมลับไปสู่ควำมส ำเร็จของธุรกิจค้ำปลีก ถ้ำคุณใช้เวลำท ำควำมเข้ำใจกับ

ควำมต้องกำรของลูกค้ำอย่ำงเพียงพอ คุณจะสำมำรถช่วยพวกเขำตัดสินใจซื้อสินค้ำได้ด้วยกำรทบทวนคุณสมบัติ

และคุณประโยชน์ของสินค้ำที่ตรงกับควำมต้องกำรของพวกเขำได้เป็นอย่ำงดี นอกจำกนี้เพื่อให้คุณปฏิบัติงำนได้ดี

ยิ่งขึ้นคุณควรจะรับรู้ข้อโต้แย้งจำกลูกค้ำของคุณด้วย พร้อมกับแสดงให้พวกเขำเห็นว่ำผลประโยชน์ที่พวกเขำจะ

ได้รับจำกกำรซื้อสินค้ำจะเป็นผลดีต่อพวกเขำได้มำกกว่ำควำมกังวลใจเพียงเล็กน้อยที่พวกเขำมีอยู่