Page 16 - Laporan AKNC UiTM Pahang 2018

Mekanisma Mendengar Maklumbalas Pelajar Semasa dan Pihak Berkepentingan Secara Manual
PROFIL
11
Staf
● Email/website/twitter/ facebook dll
● Menyediakan saluran mennyampaikan maklumat/aduan
Pelanggan
Mekanisma
Fungsi
Pelajar
semasa
● MPP, JPK, JK MDS
● Sebagai wadah penyaluran maklumat pelajar kepada pihak pengurusan universiti
● Kaunseling dan Kerjaya ● 1 Desa 1 Kasih Sayang
● Menyediakan perkhidmatan kepada pelajar, dan pihak luar dalam pelbagai aktiviti seperti motivasi, kerjaya dan kaunseling.
● Taklimat kolej
● Taklimat pelajar MDAB
● Maklumat daripada Unit ACIS
● Tanyalah Ustazah& bicara ustaz
● Mendapat maklumat secara langsung dari hubungan dua hala
● Memberi pendedahan tentang pelbagai aspek pelajar
● Mengurus sebarang aduan serta permasalahan yang dihadapi
oleh pelajar. (zakat atau masalah sosial)
● Menjawab permasalahan berkaitan hukum-hakam wanita.
● Program KACA
● Math Champ
● Road to victory
● Program SIMPLE - FKA ● Program motivasi MDAB
● Memberikan kesedaran pelajar untuk peningkatan akademik
● Memberi motivasi dan tunjuk ajar kepada pelajar CGPA < 2.3 ● Memupuk semangat untuk belajar
● Program Finishing School ● Program Career Talk
● Temuduga dari industry
● Memberi persediaan menghadapi temuduga dan pendedahan dunia industri
Ibubapa
● Maklumbalas Hari Pendaftaran pelajar
● Hari Bertemu Pelanggan
● Mendapat maklumbalas ibubapa pada hari pendaftaran
Pelajar NR
● Perjumpaan dan Majlis Ramah Mesra pengurusan, singgah sahur, JK KRT dan pelajar NR
● Mengenalpasti masalah keperluan asas
Bakal majikan/ Industri
● Lawatanke syarikat dan industri bagi membincangkan kerjasama dengan bakal majikan.
● Melaksanakan temuduga dalam kampus bersama bakal majikan.
● Mengenal pasti pakar-pakar industri dalam bidang berkaitan
● Menyalurkan maklumat pelajar tahun akhir kepada bakal majikan.
● Latihan praktik pelajar AC220, AT110,AS117,AS247,BM118 & CS110
● Pelajar ditempatkan di industri yang berkaitan
● Profesional Talk oleh industri
● Pendedahan kepada industri
Pembekal/ Kontraktor
Alumni UiTM (Phg)
● Lawatan dan pemantauan berkala ke premis perniagaan
● Mesyuarat
● Lawat tapak
● Tender/sebutharga
● Memastikan kualiti perkhidmatan terjamin
● Motivasi dengan pelajar ● Profesional Talk (GST)
● Berkongsi pengalaman kerjaya dan pendedahan kepada industri.
Tenaga kerja
● Pekeliling/amanat /banner dll
● Menyalurkan maklumat
Pembekal dan Rakan Kongsi