Page 14 - Chat bot Dominio de Marketing

1 Seus agentes de atendimento ao cliente estão sobrecarregados. Se você achar

que seus agentes ficam impressionados com o volume de solicitações de

ajuda que você

diariamente, especialmente se houver solicitações simples que possam ser facilmente

cuidado por um bot, faz todo o sentido para você usar um.

1. Você tem uma alta taxa de abandono de carrinho de compras. Se você

achar que muitas pessoas estão abandonando seus carrinhos de compras

ou saindo

seu site sem converter em assinantes ou compradores de e-mail, um

O chatbot pode ajudar perguntando ao cliente o que deu errado

Domínio de Marketing Chatbot

quando eles tentam sair do seu site e orientá-los através do

processo para que eles possam concluir a conversão.

1. Os clientes continuam fazendo as mesmas perguntas repetidamente. Vamos

enfrentá-lo, os clientes raramente leem as páginas de perguntas frequentes. Às vezes

você pode pergunto: “Por que se preocupar em ter uma página de perguntas

frequentes? Parece que