Page 18 - Chat bot Dominio de Marketing

seus bots via mensagem de texto ou plataformas como o Facebook Messenger.

Isso é benéfico para empresas como a Dominó porque mantém lojas

de ser inundado com tantas ligações telefônicas nos horários de pico, e

• benéfico para os clientes porque geralmente é mais rápido e

menos frustrante do que ligar ou usar o site.

Todos os tipos de empresas podem se beneficiar do uso de um chatbot para ajudar na

vendas, oferecendo sugestões personalizadas de produtos com base em

entrada de clientes.

Atendimento ao Cliente

O uso mais comum dos chatbots é o atendimento geral ao

cliente, como responder perguntas básicas, fazer sugestões,

direcionar