Page 15 - Chat bot Dominio de Marketing
P. 15
ninguém os lê! E isso é verdade. Mas os chatbots são ótimos
maneira de obter mais pessoas para descobrir as respostas para simples
perguntas sem desperdiçar o tempo dos seus agentes. Você pode
programe perguntas comuns em seu bot e deixe-as
responder questões.
1. Sua empresa está orientada para o serviço. Se você estiver em um setor
notoriamente centrada em serviços, como a indústria de viagens, por
Por exemplo, os chatbots podem ajudar bastante os
clientes obter assistência e aliviar parte do trabalho
inicial que agentes poderiam ter que lidar com isso.
Estes são apenas alguns exemplos, mas espero que você esteja começando a obter uma
idéia de se um bot pode ou não ser um bom ajuste para o seu negócio.