Page 45 - Goldair Handling_Απολογισμός Εταιρικής Υπευθυνότητας & Βιώσιμης Ανάπτυξης 2017
P. 45
ΑΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ 2017
Η ΕΠΙΚΟΙΝΏΝΙΑ ΜΕ ΤΟΥΣ ΚΟΙΝΏΝΙΚΟΥΣ ΕΤΑΙΡΟΥΣ
Η διαδικασία εντοπισμού των αναγκών και προσδοκιών των να ανταποκρίνεται επιτυχώς στις απαιτήσεις και προσδοκίες
κοινωνικών εταίρων περιλαμβάνει συστηματικό διάλογο, τους. Στη συνέχεια παρουσιάζονται οι προσδοκίες και τα
μέσω των καναλιών επικοινωνίας που έχουμε θεσπίσει κύρια θέματα που απασχολούν τους κοινωνικούς εταίρους της
για κάθε ομάδα. Η διαδικασία αυτή επιτρέπει την εξαγωγή Goldair Handling, έτσι όπως έχουν καταγραφεί μέσα από την
χρήσιμων συμπερασμάτων για τα θέματα που απασχολούν την επικοινωνία της Εταιρείας μαζί τους. Στον παρακάτω πίνακα
κάθε ομάδα, καθώς και τη συστηματοποίηση των δράσεων παρουσιάζεται επίσης ο τρόπος ανταπόκρισης της Goldair
της Εταιρείας, διαμορφώνοντας το κατάλληλο σχέδιο, ώστε Handling σε αυτά.
ΣΥΧΝΟΤΗΤΑ ΕΠΙΚΟΙΝΏΝΙΑΣ: 1=ΣΕ ΕΤΗΣΙΑ ΒΑΣΗ, 2=ΠΕΡΙΟΔΙΚΑ, 3=ΤΑΚΤΙΚΑ, 4=ΣΥΝΕΧΏΣ Η ΣΕ ΜΟΝΙΜΗ ΒΑΣΗ
ΟΜΑΔΕΣ ΚΟΙΝΏΝΙΚΏΝ ΕΤΑΙΡΏΝ ΚΑΙ ΠΛΑΙΣΙΟ ΑΛΛΗΛΕΠΙΔΡΑΣΗΣ
Μέτοχοι Κύρια θέματα Κανάλια επικοινωνίας
• Επενδύουν τα • Υψηλή ποιότητα • Συναντήσεις σε μηνιαία βάση,
απαραίτητα παρεχόμενων υπηρεσιών τηλεφωνική και ηλεκτρονική επικοινωνία (4)
κεφάλαια και • Διατήρηση καλής φήμης • Ετήσια Γενική Συνέλευση Μετόχων (2)
αναμένουν • Αξιοπιστία και διαφάνεια • Ετήσιος Απολογισμός Βιώσιμης Ανάπτυξης (1)
αποδόσεις • Ήθος και ακεραιότητα
• Ανταμείβονται • Ανάπτυξη, κερδοφορία και
με μερίσματα βιωσιμότητα Εταιρείας
• Καθορίζουν • Επέκταση σε νέες αγορές
τον προϋπολογισμό • Ορθή εταιρική διακυβέρνηση,
και τη στρατηγική διαχείριση κινδύνων και
της Εταιρείας ενεργός ρόλος στις αποφάσεις
• Αποφασίζουν • Μερισματική απόδοση
για τη διεύρυνση • Διαφάνεια στις σχέσεις με
ή τον περιορισμό των τους κοινωνικούς εταίρους
δραστηριοτήτων της
Πώς ανταποκρίνεται η Εταιρεία
Εταιρείας (προϊόντα,
σταθμοί κ.λπ.) • Δημοσιοποίηση αποτελεσμάτων, ανακοινώσεων και Οικονομικών καταστάσεων,
προς επαρκή πληροφόρηση των μετόχων
• Δημοσίευση ετήσιου Απολογισμού Εταιρικής Υπευθυνότητας και Βιώσιμης Ανάπτυξης.
Αναλυτικά στοιχεία περιλαμβάνονται στην ενότητα: «4. Οικονομικά αποτελέσματα και εταιρική διακυβέρνηση»
Εργαζόμενοι Κύρια θέματα Κανάλια επικοινωνίας
και σωματείο • Αναγνώριση, ίσες ευκαιρίες • Συναντήσεις της μεσαίας διοίκησης με τη Διοικητική ομάδα
• Προσφέρουν την και ισότιμη αντιμετώπιση ανά τρίμηνο και μέσω skype με τη βάση, δυο φορές το μήνα (3)
εργασία και τις • Υγεία και ασφάλεια • Τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού (4)
γνώσεις τους στο χώρο εργασίας • Ετήσια αξιολόγηση προσωπικού (1)
• Ανταμείβονται • Εκπαίδευση, ανάπτυξη • Έρευνα ικανοποίησης εργαζομένων - ανά διετία (2)
με τους μισθούς προσωπικών ικανοτήτων • Τηλεφωνική και ηλεκτρονική επικοινωνία (3)
• Λαμβάνουν και εξέλιξη • Ενημέρωση μέσω γραπτών μηνυμάτων στο κινητό - SMS (3)
πρόσθετες παροχές • Ενημέρωση σχετικά • Επικοινωνία μέσω Social Media (3)
• Τους προσφέρονται με την ανάπτυξη και πορεία • Εταιρικές εκδηλώσεις (2-4 εκδηλώσεις το χρόνο σε
ίσες ευκαιρίες της εταιρείας διαφορετικές βαθμίδες) (2)
για επαγγελματική • Σταθερό εργασιακό περιβάλλον • Εβδομαδιαία παρουσία μέλους του γραφείου προσωπικού σε
εξέλιξη και • Διαφανές και αξιοκρατικό γραφείο στο αεροδρόμιο για άμεση εξυπηρέτηση (3)
προσωπική ανάπτυξη σύστημα εσωτερικών • Εφαρμογή του προγράμματος επιθεωρήσεων περιφερειακών
προαγωγών σταθμών για την ορθή τήρηση των διαδικασιών και την επαφή
με τους εργαζόμενους (1)
• Intranet (4)
45
