Page 48 - Goldair Handling_Απολογισμός Εταιρικής Υπευθυνότητας & Βιώσιμης Ανάπτυξης 2017

3

Θεσμικοί φορείς Κύρια θέματα Κανάλια επικοινωνίας
• Καθορίζουν το πλαίσιο • Διαφάνεια και ενημέρωση • Συναντήσεις και εκδηλώσεις (2)
λειτουργίας της Εταιρείας • Συμμετοχή σε πρωτοβουλίες • Τηλεφωνική και ηλεκτρονική επικοινωνία (3)
• Εποπτεύουν την τήρηση των και δράσεις • Επικοινωνία μέσω Social Media (4)
διαδικασιών και κανονισμών
• Παρέχουν την άδεια λειτουργίας
της Εταιρείας
• Οι φορείς πιστοποίησης Πώς ανταποκρίνεται η Εταιρεία
ελέγχουν τη συμμόρφωση Audits φορέων για την τήρηση των συστημάτων ISO (management systems)
με τα πρότυπα συστημάτων ISO Αναλυτικά στοιχεία περιλαμβάνονται στην ενότητα:
(management systems) «2. Ποιότητα υπηρεσιών και υπευθυνότητα λειτουργίας»

Εξωτερικοί συνεργάτες Κύρια θέματα Κανάλια επικοινωνίας
• Συνεργάζονται με την • Ενημέρωση σχετικά με τις • Τηλεφωνική και ηλεκτρονική
Εταιρεία καθώς παρέχουν υπηρεσίες και τις δραστηριότητες επικοινωνία, όποτε απαιτείται (4)
υπηρεσίες που η Goldair της εταιρείας • Διαφήμιση (2)
Handling δεν προσφέρει • Αξιοπιστία και συνέπεια • Εταιρική ιστοσελίδα (4)
με ίδια μέσα • Εκδηλώσεις (2)
• Επικοινωνία μέσω Social Media (4)

Πώς ανταποκρίνεται η Εταιρεία

Αναλυτικά στοιχεία περιλαμβάνονται στις ενότητες:
«1. Με μια ματιά» σ. 10,
«2. Ποιότητα υπηρεσιών και υπευθυνότητα λειτουργίας» σ. 26,
«7. Υπευθυνότητα για το περιβάλλον» σ. 86

Χρηματοπιστωτικά ιδρύματα Κύρια θέματα Κανάλια επικοινωνίας
• Παρέχουν χρηματοπιστωτικά • Αξιοπιστία, ακεραιότητα • Τηλεφωνική
εργαλεία που είναι απαραίτητα και διαφάνεια και ηλεκτρονική επικοινωνία (4)
για τη λειτουργία της Εταιρείας • Ενημέρωση σχετικά • Συναντήσεις (3)
• Λαμβάνουν τις απαραίτητες με την επίδοση της εταιρείας
αμοιβές παροχής κεφαλαίων • Συνέπεια στις υποχρεώσεις
της εταιρείας
• Διαχείριση κινδύνων
και ανάπτυξη της Εταιρείας

Πώς ανταποκρίνεται η Εταιρεία

Αναλυτικά στοιχεία περιλαμβάνονται στην ενότητα:
«4. Οικονομικά αποτελέσματα και εταιρική διακυβέρνηση» σ. 52

48