Page 36 - TRABAJO COMPLETO-UNIDAD 1

30. ¿Cree que son adecuados los precios que fijan a los artículos en el

supermercado?
SI

31. ¿Cree que los artículos cuentan con la calidad adecuada?
SI

32. ¿La atención que brindan al cliente en el supermercado es la adecuada?
A VECES

33. ¿El supermercado cuenta con los productos suficientes para cubrir las

necesidades básicas?
SI

34. ¿Los productos que ofrece el supermercado están colocados en el
espacio que les corresponde?

SI
35. ¿Los trabajadores, cajeros, ofrecen un servicio óptimo?

NO

36. ¿Los trabajadores, cajeros, desempeñan su labor de manera eficaz,
eficiente y con respeto?

NO

37. ¿Qué es lo que influye para que realice sus compras en este supermercado?

38. ¿Hay algún factor que no le guste del supermercado?

AL MOENTO DE PAGAR SOLO TIENEN UNA CAJA

39. ¿Cree que el personal con el que cuenta el supermercado es el

adecuado (actitudes, desempeño, atención)? ¿Por qué?
NO PORQUE A VECES ESTAN TODOS LOS CAJEROS AHÍ Y SOLO

TIENEN UNA CAJA ABIERT.
40. ¿Qué sugerencia o que mejora daría para el supermercado?

QUE TENGAN MAS ATENCION AL SERVICIO