Page 56 - Revista MinerAndina y Sociedad Mayo-Julio 2020
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Empresas con iniciativa                frente al  Covid-19.  Este acercamiento
                                 de relacionamiento para                 debe permitir mapear a los actores que
                              colaborar ante el Covid-19                 están  ejerciendo roles claves. Muchos                                                                               Cultura digital para
                                                                         entrevistados coinciden  en  que  han
                                                                         observado nuevos liderazgos que deben                                                                                  impulsar marcos y
                                                                         de ser aprovechados por su contribución y                                                                     herramientas de trabajo
                                                                         capacidad colaborativa. Las herramientas
                                                                         de mapeo de actores son vitales en este                                                                  Las  entrevistas han  evidenciado  la
                                                                         momento.                                                                                                 necesidad  de  instalar  y  homogenizar
                                                                                                                                                                                  conceptos,  enfoques y herramientas de
                                                                                                                                                                                  trabajo. Además, consideramos que este
                                                                              Prevención de conflictos                    Como  el  caso de Antamina,  las empresas  mineras no   esfuerzo  debe  estar alineado  con  una
                                                                                                                                                                                  promoción de la cultura digital no solo en
                                                                                   y articulación para el                 solo  han establecido  protocolos, sino  que  han  impulsado   la propia OGGS sino que esta se irradie
                                                                                                                          las  actividades  económicas  de  las  comunidades.
                                                                                                   desarrollo                                                                     hacia las comunidades.

                    Empresas mineras grandes vienen  proporcionando
                    equipamiento  para  el  sector  salud  en  apoyo  a  la  lucha   Existen dos roles complementarios                                                            El primer esfuerzo de utilización efectiva
                                                    contra el Covid-19   que  deben  de adecuarse al  contexto                            Acompañar la siguiente                  de TIC  en las comunidades,  ya  lo  han
                                                                         actual para lo  cual  deben ajustarse  los                     etapa de relacionamiento                  hecho  las  propias  empresas,  quienes
                                                                         documentos normativos del  MINEM.                                                                        deben  de  continuar  como  aliados  para
                         El  primer hallazgo  es que las  principales    Estos dos roles son: a) la prevención y                                                   mixto          potenciar  la  comunicación  y  el  flujo  de
                         empresas mineras han tomado iniciativas de      gestión de conflictos, y b) la articulación                                                              información  imprescindible  para  facilitar
                         relacionamiento para apoyar el esfuerzo de      para el desarrollo territorial.                            Si bien, hasta el momento las empresas        entendimiento  y  construir  confianza  a
                         la lucha contra el Covid-19. Estas iniciativas                                                             han    tenido     un    relacionamiento       través del relacionamiento comunitario.
                         se han basado en un esfuerzo colaborativo       Además,  los  entrevistados nos  alertan                   comunitario     principalmente      con
                         para  sumarse  a  los  “Comandos  Covid”,       que,  en el  primer rol,  el  equipo  del                  distanciamiento    físico   apoyándose        Es por  todo lo  expuesto que  este
                         los  mismos  que  tienen  diversas formas  y    MINEM  tiene experiencias interesantes,                    también  con  el  uso  de tecnologías,  es    documento  incorpora  en  los  anexos  un
                         jerarquías de organización.                     aunque  más experiencias en gestión                        de  esperar  que  progresivamente se          conjunto  de herramientas estratégicas
                                                                         que  en  prevención.  Sin  embargo,  en  el                vaya  incluyendo  un  relacionamiento         como el mapeo de actores, identificación
                         Este relacionamiento  se ha  basado  en         segundo, todavía hay poco éxito porque                     comunitario más tradicional. Esto implica     de riesgos sociales, sistema  de alerta
                         herramientas    de    comunicación     que      esta limitación  responde  a  la  propia                   un creciente diálogo con miembros de la       temprana,  construcción  de  consensos
                         han  permitido  mantener,  en  general,         organización del Poder Ejecutivo.                          comunidad.                                    y  otras herramientas  más,  que  deben
                         el  distanciamiento  físico y enfrentar                                                                                                                  formar parte de la OGGS. En este sentido
                         riesgos concretos como  contagios  por  los     Todos  coinciden  en  que  es necesario                    Esta transición hacia un relacionamiento      se sugiere actualizar el  protocolo de
                         retornantes;  brindar  información;  crear      contar con  profesionales  en  las  propias                mixto  -  virtual  y  presencial  -  está     intervención  vigente y transformarlo
                         confianza  en  los  equipos  operativos  de     zonas,  señalando  que  es difícil  crear                  acompañada  de riesgos. Frente a  esta        además  en  un  documento orientador.
                         las  empresas;  todo  ello  bajo  un  enfoque   confianza en procesos sensibles cuando                     situación,  muchos  de los  entrevistados     A  ello  debe  de  sumarse un  sistema de
                         que  prioriza  la  salud.  Este esfuerzo        los funcionarios están de paso. En este                    sugieren que la OGGS pueda acompañar          quejas y reclamos que es necesario para
                         muestra buenos resultados y ha permitido        esfuerzo es necesario  priorizar las  69                   estos procesos para facilitar el diálogo y    instalar procesos de mejora continua.
                         crear  confianza  entre  las  empresas  y  las   unidades  mineras  y  los  3  proyectos                   mostrar a la población su preocupación
                         comunidades, aunque el Estado, en general,      de    construcción    para    identificar                  por el cuidado de las personas y exigir un
                         y el MINEM en específico, se han percibido      específicamente los funcionarios que los                   desempeño responsable a las empresas.           La OGGS debe sistematizar
                         como ausentes.                                  atenderán.                                                 Este trabajo  solo  será posible  con  un      dos casos emblemáticos de
                                                                                                                                    relacionamiento previo, en los proyectos
                                                                         Esto permitirá priorizar los  esfuerzos y                  priorizados,  ya  que  es materialmente                 empresas comunales
                                    La OGGS debe hacerse                 poder responder mediante un  tablero                       imposible tener todo este despliegue en
                                                                                                                                    territorio nacional con el equipo actual.
                             presente en la colaboración                 de comando  que ayude a visualizar                                                                       Hay quienes consideran que las empresas
                                                                                                                                                                                  comunales  deben ser  el motor  de
                                            ante el Covid-19             este  despliegue  de profesionales  y  su                  También se señaló que el liderazgo debe       desarrollo local porque permiten traducir
                                                                         capacidad resolutiva. Además, la mayoría                   estar  en manos  del  sector  salud,  pero    las  ganancias  en  beneficio  colectivo.

                         Todos los  entrevistados coinciden  en la       de entrevistados coinciden  en sugerir                     hay  que  considerar  que  el  sector  salud   Sin embargo, hay quienes plantean que
                         necesidad de que el MINEM aproveche             que  pueda  establecerse  un  equipo  de                   no  tiene una presencia importante y          están destinadas al fracaso. Conviene por
                         esta oportunidad para hacerse presente en       instituciones o  personas como  terceros                   con igual  capacidad  resolutiva en todo      ello sistematizar dos casos emblemáticos
                         esta coyuntura  de  pandemia.  Entendemos       facilitadores independientes a los cuáles                  el  territorio.  Sin  embargo,  sí  debe de   de  empresas comunales  para  tener
                         además que esta presencia inmediata puede       la  OGGS,  o los  actores involucrados,                    formar parte, sí se  deben adoptar sus        evidencia  robusta en este tema clave.
                         ser telefónica o virtual, pero acompañando      puedan  contratar  para apoyarlos en                       recomendaciones y las pautas restrictivas     Si  bien  hemos sugerido  los  casos  de
                         los  procesos  ya descritos de organización     casos específicos si fuera necesario.                      que señalen.                                  Rancas y Huaraucaca, el primero por su



        56                                                                                    www.minerandina.com              www.minerandina.com                                                                                    57
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