Page 46 - MAJALAHBELMAWA

OPINI
OPINI
Strategi Penanganan Hambatan dalam Penjaminan Mutu
Badan Penjaminan Mutu Internal (Bapem) adalah bidang yang memiliki peran penting di sebuah Perguruan Tinggi (PT). Badan ini mengelola Sistem Penjaminan Mutu Internal (SPMI), sehingga PT tersebut memiliki rasa percaya diri untuk dinilai oleh lembaga penjaminan mutu eksternal dan masyarakat. Namun, rasa percaya diri itu seringkali mendapat hambatan dari berbagai pihak, terutama pihak-pihak yang berperan sebagai pengambil keputusan di PT tersebut.
Hambatan yang sering dirasakan karyawan maupun dosen pengelola PT tersebut adalah kurangnya kesempatan untuk melaksanakan kegiatan pendidikan secara leluasa dan simultan. Hal ini lebih sering disebabkan karena keputusan yang dikeluarkan pihak manajemen kurang tepat dan hanya memperhatikan e siensi institusi, tanpa mempertimbangkan efektivitas organisasi, mereka sering memandang secara tegas manfaat dari kegiatan tersebut akan menghabiskan dana institusi. Selain itu, Bapem PT sering dianggap personil yang menakutkan karena dianggap paling kejam dalam menagih setiap tugas yang diberikan. Berdasarkan kondisi tersebut, perlu dipikirkan apa solusi yang tepat sehingga kegiatan SPMI PT dapat berjalan
dengan lancar. Bapem sangat membutuhkan sebuah dukungan, terutama dari pimpinan institusi .
Dukungan pimpinan akan memudahkan Bapem dalam melaksanakan tugasnya sebagai penanggung jawab SPMI. Bapem di sebuah PT, ibarat polisi lalu lintas yang bertanggung jawab mengatur jalan raya. Di sebuah PT, Bapem harus tegas dengan segala konsekuensi yang ditetapkan dalam rangka meningkatkan kualitas kegiatan akademi dan nonakademik PT. Sebagai penanggung jawab inti, Bapem memiliki tugas sebagai pemandu institusi menuju akreditasi atau reakreditasi.
Bapem dapat menjalankan semua tugas tanpa harus memikirkan masalah-masalah yang terkait dengan para pengambil keputusan seperti yang diuraikan sebelumnya. Bapem melakukan semua perencanaan, pengontrolan, pemanduan, dan penyemangat yang mampu meningkatkan kualitas dan kuantitas kerja semua karyawan.
Penanggung jawab Bapem dianggap menakutkan karena mereka selalu datang untuk menagih tugas- tugas yang dibebankan. Bapem mengadakan bimbingan secara langsung dan memberikan arah serta solusi untuk penuntasan semua tugas seluruh karyawan di sebuah PT.
Komunikasi merupakan sebuah kunci utama dalam menjalankan tugas-tugas yang berkaitan dengan tanggung jawab SPMI. Penanggung jawab Bapem dapat memberikan arahan yang mendalam dan menanamkan rasa peduli kepada semua karyawan. Kesuksesan adalah tanggung jawab semua sistem yang ada di sebuah PT. Semua pihak harus bekerja sama demi terwujudnya tujuan organisasi yang telah ditetapkan. Kualitas dan kesuksesan sebuah PT menuju cita-cita seperti yang dilantunkan pada visi misi akan berdampak terhadap kesejahteraan organisasi dan semua pelaksana organisasi. Semua sistem pada sebuah PT harus saling bersinergi menciptakan iklim kondusif dalam kenyamanan bekerja. Pimpinan manajemen PT harus menjadi role model bagi semua karyawan dan menjadi motor yang mampu membawa organisasi ke arah yang lebih baik.
Nentien Destri
Ketua Badan Penjaminan Mutu, STIKes Yarsi Sumbar Bukittinggi email: sagitanendri_lgf@yahoo.co.id
46
BAHANA BELMAWA