Page 136 - e-KLIPING KETENAGAKERJAAN 25 NOVEMBER 2020

Aswansyah mengatakan, posko penanggulangan BSU dapat diakses melalui situs
https://bantuan.kemnaker.go.id/support/home atau melalui telepon di 021-50816000 atau
nomor WhatsApp 0811-9303-305.

Inicara membuat aduan di website KemnakerBagi pekerja yang masih belum menerima BSU dan
ingin membuat aduan di laman posko penanggulangan BSU, maka langkah pertama yang harus
dilakukan adalah membuat akun di laman tersebut.

Berikut langkah-langkahya:Setelah pendaftaran akun selesai, maka pekerja akan diarahkan ke
formulir pembuatan laporan.

Terdapat beberapa data yang harus diisi, yaitu kategori laporan, judul laporan, dan judul laporan.

Berikut langkah-langkahnya:

Buka laman https://bantuan.kemnaker.go.id/support/home

Klik "Buat Pengaduan"
Pekerja akan diminta login dengan akun yang telah dibuat

Jika belum memiliki akun, klik "Daftar Sekarang"
Pekerja akan diminta mengisi formulir yang terdiri dari nomor KTP, nama bapak atau ibu
kandung, alamat e-mail, nomor handphone, dan password

Setelah formulir selesai diisi, klik "Daftar Sekarang"

Masukkan kode OTP yang dikirim ke nomor handphone yang didaftarkan

Tangkapan layar formulir pengaduan di web Kemnaker

Setelah pendaftaran akun selesai, maka pekerja akan diarahkan ke formulir pembuatan laporan.

Terdapat beberapa data yang harus diisi, yaitu kategori laporan, judul laporan, dan judul laporan.

Berikut langkah-langkahnya:
Bagi pekerja yang ingin membuat aduan karena belum menerima BSU padahal sudah memenuhi
persyaratan, maka pilih kategori aduan sebagai "Bantuan Subsidi Upah (BSU)".

Kemudian isi judul sesuai dengan masalah yang dihadapi, yakni belum menerima BSU.

Pada kolom "Isi Laporan" tuliskan secara rinci masalah yang dihadapi, dan sertakan pula
keterangan lengkap bahwa syarat-syarat untuk mendapat BSU sudah dipenuhi.
Pekerja juga bisa melampirkan file untuk memperkuat laporan yang diajukan, seperti bukti
terdaftar di BPJS Ketenagakerjaan.

Setelah formulir pembuat laporan diisi secara lengkap, klik "Mengajukan".

Pekerja bisa mengecek progress aduan pada menu "Aduan Saya" di bagian atas website.

Baca juga: BLT Pekerja Swasta Sudah Dicairkan ke Pemegang Rekening BRI, BNI, dan Mandiri,
Bank Swasta Kapan?

Kendala penyaluran BSU

135