Page 111 - e-KLIPING KETENAGAKERJAAN 16 DESEMBER 2020
P. 111
Judul BPJAMSOSTEK Tingkatkan Pelayanan di Masa Pandemi
Nama Media republika.co.id
Newstrend Program BPJS Ketenagakerjaan
Halaman/URL https://republika.co.id/berita/qldts1430/bpjamsostek-tingkatkan-
pelayanan-di-masa-pandemi
Jurnalis Muhammad Hafil
Tanggal 2020-12-15 20:07:00
Ukuran 0
Warna Warna
AD Value Rp 17.500.000
News Value Rp 52.500.000
Kategori Dirjen PHI & Jamsos
Layanan Korporasi
Sentimen Positif
Narasumber
neutral - Agus Susanto (Direktur Utama BPJAMSOSTEK) Tindakan ini merupakan langkah yang
tepat dalam mengantisipasi lonjakan pengajuan klaim, khususnya Jaminan Hari Tua (JHT) para
pekerja
neutral - Krishna Syarif (Direktur Pelayanan BPJamostek) Kami menyadari bahwa kebutuhan
informasi jaminan sosial ketenagakerjaan bukan hanya untuk peserta dan stakeholder, tetapi
juga dibutuhkan oleh masyarakat luas
Ringkasan
BPJS Ketenagakerjaan (BPJAMSOSTEK) menjadikan akhir tahun 2020 sebagai momen ini untuk
kilas balik dan meninjau kembali kualitas layanan yang selama masa pandemi terus ditingkatkan.
Agus Susanto, Direktur Utama BPJAMSOSTEK, mengakui bahwa tahun 2020 ini memiliki
tantangan tersendiri bagi layanan kepada para peserta BPJAMSOSTEK karena penerapan
Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) oleh pemerintah.
BPJAMSOSTEK TINGKATKAN PELAYANAN DI MASA PANDEMI
BPJS Ketenagakerjaan (BPJAMSOSTEK) menjadikan akhir tahun 2020 sebagai momen ini untuk
kilas balik dan meninjau kembali kualitas layanan yang selama masa pandemi terus ditingkatkan.
Agus Susanto, Direktur Utama BPJAMSOSTEK, mengakui bahwa tahun 2020 ini memiliki
tantangan tersendiri bagi layanan kepada para peserta BPJAMSOSTEK karena penerapan
Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) oleh pemerintah.
Agar kualitas layanan tetap terjaga, Agus melakukan percepatan transformasi digital pada sektor
layanan peserta. Salah satunya adalah dengan menerapkan skema Lapak Asik (Layanan Tanpa
Kontak Fisik). Melalui Lapak Asik ini, BPJAMSOSTEK mewujudkan layanan prima kepada peserta
dengan selalu mengindahkan aturan protokol kesehatan yang diterapkan di berbagai wilayah
Indonesia.
110
