แนวคิด การจัดการภาครัฐแนวใหม่ (New Public Management : NPM) การสร้างระบบสนับสนุนทั้งในด้าน บุคลากร (เช่น การฝึกอบรม ระบบ ค่าตอบแทนและระบบคุณธรรม) เทคโนโลยี เพื่อช่วยให้หน่วยงานสามารถ ท างานได้อย่างบรรลุวัตถุประสงค์