Page 90 - รวมเล่ม เนื้อหา 6 ด้าน

๙๒

สภาพภายในองค์กร

จุดแข็ง (Strengths) จุดอ่อน (Weaknesses)
O๔ ปัจจุบันเป็นยุคสมัยของเทคโนโลยีและการสื่อสาร
รวมทั้งมีการพัฒนาเครือข่ายอินเตอร์เน็ตที่ทันสมัยใน
ชีวิตประจำวันเพิ่มมากขึ้น

4. การลงพื้นที่ศึกษาและวิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
การลงพื้นที่เก็บรวบรวมข้อมูล กำหนดรายละเอียดและพื้นที่ รวมทั้งรายละเอียดในการเก็บข้อมูล

ดังนี้
4.1 ใช้วิธีการสัมภาษณ์ เพื่อสอบถามการปฏิบัติงานและปัญหาอุปสรรคจากผู้ให้บริการตาม
โครงการ คือห้องสมุดเพื่อการเรียนรู้กรุงเทพมหานครบางพื้นที่ หอสมุดเมืองของกรุงเทพมหานคร และหอสมุด
แห่งชาติ เพื่อศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับสถิติผู้ใช้บริการ การพัฒนาองค์กร ปัญหาอุปสรรคและความต้องการ

เปลี่ยนแปลง
4.2 แบบสอบถามความคิดเห็นของประชาชนในการ ความคิดเห็นของประชาชนในพื้นที่
กรุงเทพมหานครทั้ง 50 เขต เกี่ยวกับการใช้งานห้องสมุดเพื่อการเรียนรู้กรุงเทพมหานคร โดยใช้แบบสอบถาม
ออนไลน์ (Google Form) มีผู้ตอบแบบสอบถามรวมทั้งสิ้นจำนนวน 281 คน ผลปรากฏ ดังนี้

(1) การรับรู้ว่าในพื้นที่ที่อาศัยอยู่มีห้องสมุดเพื่อการเรียนรู้หรือไม่ ร้อยละ 44.80 รู้มีว่ามี
ร้อยละ 27.8 รู้ว่าไม่มี และร้อยละ 27.4 ไม่แน่ใจ
(2) จำนวนการใช้บริการห้องสมุดเพื่อการเรียนรู้ ร้อยละ 23.5 เคยใช้ ร้อยละ 38.1 เคย

ใช้แต่ไม่บ่อย และ ร้อยละ 38.4 ไม่เคยใช้
(3) ความสำคัญของห้องสมุดต่ออาชีพ การศึกษา และชีวิตประจำวัน ร้อยละ 47.1
มีความสำคัญมาก ร้อยละ 40.4 มีความสำคัญปานกลาง และร้อยละ 12 มี
ความสำคัญน้อย
(4) ความสะดวกในการใช้บริการห้องสมุดปัจจุบันร้อยละ 56.9 สะดวก ร้อยละ 23.1

ไม่สะดวก และร้อยละ 19.9 ไม่มีความเห็น
(5) ช่องทางที่กรุงเทพมหานครควรพัฒนา เพื่อให้ประชาชนได้ใช้บริการประชาชนได้อย่าง
สะดวกมากขึ้น พบว่าร้อยละ ร้อยละ 73 ควรพัฒนาให้เป็นห้องสมุดออนไลน์ ร้อยละ

22.8 สร้างห้องสมุดให้ครอบคลุมทุกเขต

(6) รูปแบบของการเข้าใช้บริการห้องสมุดออนไลน์ที่มีความสะดวกที่สุดในความ
คิดเห็นของประชาชนคือระบบ QR CODE ร้อยละ 81.1 และ

ร้อยละ 17.4 ระบบเว็บไซต์ปกติ